OPPO手机屏幕绿线，消费者投诉后官方免费更换屏幕

近日，消费者在黑猫消费者服务平台上发起投诉，反映其OPPO Reno5Pro+手机屏幕出现绿线问题，遭遇售后服务拒绝维修的情况。据悉，该手机存在屏幕绿线的通病，且用户认为换电池与屏幕问题无关，但售后以私拆私修为由拒绝保修。

事件发生后，消费者多次与OPPO客服沟通，希望解决问题。然而，客服坚持要求用户自费1250元维修，并未提供任何检测报告来证明换电池导致屏幕绿线。用户对此表示不满，并要求补偿快递费用。

在多次催促和补充投诉后，OPPO客服仍未给出满意的答复。用户表示，手机一直在售后等待处理，而家里人也需要使用手机，对此感到非常不便。

针对此事，黑猫消费者服务平台已经介入处理，并将投诉分配给OPPO客服。截止10月28日，泰山财经记者致电消费者了解到，OPPO官方最终决定免费为消费者更换屏幕，解决了此次纠纷。