外卖险来了，吃货们网上吃出事儿可索赔

大众网济南4月15日讯（记者 仇晶）给外卖的美食上保险，出现问题最高可赔付10万元。15日，大众网记者采访获悉，这一新兴保险已经在北上广等一线城市销售，但在济南乃至山东省还在推广阶段，想通过这种方式为自己的肠胃寻找“安全感”的美食爱好者们，还需要过些时候才能享受到这一保险服务。

随着外卖网站服务的不断升级，为食品安全上保险的“外卖险”也应运而生。日前，“饿了么”与“美团外卖”两家外卖网站不约而同地宣布推出这一保险服务。15日，大众网记者在“饿了么”官网的首页看到，已经有关于外卖险的具体细节公布。根据公布的信息显示，“外卖保”的开发公司是中国人民财产保险股份有限公司，用户在订购外卖时，只要选择标有“保”字样的餐厅订餐，在用餐过程中如果发生任何食品安全问题，并对人体造成健康伤害的，即可申请理赔。

“饿了么”网站的客服任经理告诉记者，目前这一险种刚在北上广等一线城市开展，山东还在推广阶段。他介绍了这一险种的保险责任：消费者食用通过“饿了么”已参与“外卖保”计划的餐厅订购的外卖食品，导致食物中毒或其他食源性疾病、残疾甚至死亡，一经认定，“饿了么”将按照相应的保险内容先行赔偿。责任期限是在食品确认送达消费者之时起24小时内，且消费者在此期间前往医院就诊并获得具有法律效力的证明材料。赔偿金额将根据造成的情况不同，从每人200元、1000元、5000元、5万元到10万元不等。

任经理也提醒消费者，有三种情况不在保险保障范围之内，它们分别是餐厅或其雇员的故意行为，消费者的故意骗保行为以及由于消费者自身疾病、故意行为或过失行为所导致的损失。如果发现有骗保情况，“饿了么”将依法追究法律责任。

另外一家外卖网站美团网的也参加了这一险种，但目前还没有公布详情，从已经对外发布的信息来看，与“外卖保”的内容应该相差无几。

业内人士表示，外卖网站这一涉及食品安全的新兴领域，网站、餐厅和订餐者都面临着风险，此时推出外卖保险，对于增强消费者信心，降低餐厅风险，提升餐厅自觉等方面都有积极作用，利于行业发展。返回山东首页>>