苹果手机内存升级靠谱吗?
苹果售后:不提供升级服务 第三方升级后不提供质保
多彩贵州网讯 近日,在贵阳上班的甘女士听说苹果手机内存可以升级,便在贵阳找了一家手机店做了内存升级。没想到手机内存虽然增加了,运行却慢得不行,有时还会出现死机,而且苹果售后客服还称不再提供质保服务,甘女士非常懊悔。
记者通过网络输入“苹果手机内存升级”几个字,弹出了7万余条信息,包含“苹果手机内存升级到128G体验,1小时搞定”、“400元手工升级苹果手机内存”等相关消息。
在苹果官网上,内存16G和128G的苹果手机,其价格相差1400元左右,如果用户自行升级内存,花几百元就可以搞定。
苹果手机升级内存的说法真的靠谱吗?带着疑问,记者进行了走访调查。
多数果粉:持怀疑态度
在贵阳工作的陈先生告诉记者,自己用的就是16G的苹果6手机,他称听说过内存可以升级,但是担心升级之后影响手机的功能和运行,另外还担心升级后售后不对手机进行质保。在邮电大楼做手机销售的舒先生也是一位“铁杆果粉”,他向记者透露,升级后苹果虽然显示内存增加,其实实际使用时并没这么多。“就算是有,也是少部分,升级的都是水货手机,还没看见有人把行货手机拿来升级。”舒先生还表示,自己做了几年的手机销售工作,对于苹果升级内存的做法还是持怀疑态度。
记者在采访中了解到,多数苹果手机用户都表示听说过升级内存,但都表示不会贸然地去升级,担心升级不成反而弄巧成拙。
实体店:多数没听说过升级内存
“怎么可能有这种方法?我们这里做不了,其他地方也应该做不了!”在邮电大楼一位手机维修店的店主表示,根本没有听说过苹果手机升级内存一事。
“我做了几年手机销售工作,以前只是听说,但是还没看到哪家可以升级内存,你可以看看花果园那边有没得。”一位手机销售人员告诉记者。记者又走访了多家手机销售店铺得知,能够进行内存升级的店铺还比较少,甚至还有一部分手机维修店铺根本就不了解这一说法。
随后,记者来到花果园了解到,苹果手机16G升到64G只需要500元,升级到128G需要800元,“这里只有我们这几家店铺做升级,价格都是一样的。”在花果园做数码销售的一店员告诉记者。
网店:价格便宜但风险自担
记者发现39网和360同城帮两家网站在做手机内存升级,360同城帮的官网明确打出了“iphone内存升级128G,一步到位,仅需399元”的字样。360同城帮在贵阳没有实体店,而39网在贵阳有7家实体店。
360同城帮的页面显示:手机通过检测无问题才会寄回,升级需要放弃苹果官方的剩余保修期;升级所需配件均经过同城帮认证,原厂品质,30天保修;暂时只支持于iPhone6或iPhone6 Plus(国行、港行)从16G/64G升级到128G等。
39网则在服务协议中注明:用户自愿参与并愿意承担由于增值服务所带来的一切风险和损失,包含但不限于对出厂保修的影响等。
苹果售后:没有质保建议不要升级
记者就手机内存升级问题走访了贵阳市区的苹果售后点,并拨打了苹果售后服务电话。售后均回应从未开设手机内存升级服务,如果用户选择第三方进行手机内存升级,苹果售后将默认为越狱手机,以后不再提供质保等售后服务。
一位技术人员向记者透露,内存升级的方式对手机的损害比较大,升级后的手机使用寿命会大大减少,最多能够使用一年,在这个过程中手机运行速度会下降很多,而且某些功能还会出现不能使用的情况。虽然网店提供保修,但是产生的维修费谁来承担?
技术人员建议:如果觉得内存不够,可以购买手机外置扩展设备,将手机上多余的文件放置与这个扩展设备中,需要时连接设备即可。