要么“同意”,要么“用不了车”,理想汽车的软件升级被吐槽很“霸王”

“赠品无责”、“信息收集没商量”,近期,理想车主们很生气,他们的新车在软件系统更新时,被要求“同意”,否则就可能无法使用车辆。今天上午,记者就系统更新中的要求和条款采访理想汽车,相关负责人表示,公司正在就此进行讨论,将会有统一回复,不过,至记者发稿为止,仍然没有回复。

“凌晨车辆系统更新时,我大吃一惊,协议上竟然没有不同意选项。”近日,一名2020款理想ONE车主透露,这个软件升级让他非常愤怒,只能选择同意才能够继续用车。

更加让车主生气的是,这些必须同意的条款中,还有让人无法接受的内容。理想汽车要求用户同意在使用理想免费提供赠送,附赠的产品,出现质量缺陷并引发损失时,理想汽车无需承担任何责任。

在协议中,理想汽车将收集理想 APP 账号信息、车载应用装载及使用情况、车载导航应用数据(包括目的地、搜索记录、导航实时数据等)、娱乐系统资料(如广播收听记录、音乐播放历史)、输入法内容结果等用户使用信息。

多位理想 ONE 车主表示,不同意协议中理想汽车收集个人导航、音乐播放历史等隐私数据,但是整个页面上只能选择 " 已阅读,并同意许可协议 " 才能继续使用车辆。

除此以外,协议进一步要求,理想汽车还需要用户同意其可酌情提供未来理想智能系统更新,并且这些更新(如果有的话)未必包含理想汽车就较新或其他车型的所有现有软件功能,或新的功能且可能会有部分软件的减少。这让车主担心未来老款车型上的功能会比新车型上的功能少,并且老车型无法通过升级实现部分新功能。

所有这些条款,车主都无法说“不”,对此,法律界相关人士表示,有关法律规定对于类似条款是比较明确的,“不同意就停止使用”属于无效的格式条款,特别是用户付费的产品,必须提供维持原样的选项。用户可以向有关部门举报,到法院起诉,确认这些格式条款无效。

今天上午,记者就系统更新中的要求和条款采访理想汽车,相关负责人表示,公司正在就此进行讨论,将会有统一回复,不过,至记者发稿为止,仍然没有回复。

来源:周到

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