团队融合——小团体的局怎么破？
Becca说：小团体经常是组织协同和文化建设的致命伤，但是小团体也并不是无益的。怎样让小团体为组织目标服务呢？
这次分享聊聊有点深的组织内小团体的话题：
几年前我刚带一个30多人的店铺。
第①阶段刚接店铺，店铺内就有很多老员工小团体，大概是围绕话语权最大的老员工形成。
那个时候店铺里负面情绪非常重，呈现“老人文化”：老员工们觉得自己能力强、付出多，瞧不上做事慢、能力差、还不聪明的新员工，于是老员工抱团排挤新员工，传播各种负能量，同时按资排辈的现象非常严重。
我记得当时有个老员工带头欺负新人，有次跟我投诉一个新员工，理由是“太笨”，甚至甩出一句“有他没我，有我没他”。
这当然是非常不利于团队结果和发展的，新员工离职率高，老员工觉得压力大负面情绪重，整个团队不断恶性循环。
这第①一阶段，显而易见，核心小团体的危害非常大。
面对投诉，我最终选择了留下新人，老员工愤而调去其他店铺了。当时所有店里的老员工都觉得我疯了，为了一个不是很优秀的新员工，让一个能力很强的老员工调店？
我为什么这么做？
当然不是因为这个新员工比这个老员工更能为店铺创造更大的价值。
而是因为这个老员工已经成为了负面情绪风暴的核心，调走他，小团体没有主心骨就很容易打散，其他老员工更容易恢复正常心态。同时，新员工会因为我的选择更有信心留下来。
当时我花了很久的时间重新梳理团队里的人，首当其冲，我得引入新人，并且把优秀的苗子留下来，引导更多的正能量。
这第②阶段我刻意创造很多新员工聚拢的机会，甚至是刻意创造新员工小团体。比如做一些新员工交流会、新员工拜师、新员工集体学习等；
这个阶段，新员工小团体无疑是能帮我稳定新员工，帮他们快速融入团队，且有自己归属感，让团队开始新生命力，对征途结果利大于弊。
当然也不是无害，原来的老员工会觉得自己的话语权被削弱，存在感降低。对当时的我来说，能转换心态接受新伙伴的老员工我一定会帮助融合，并且推他们成长，而一味抗拒的我也不介意离职，哪怕牺牲短期店铺利益。
慢慢地到了第③阶段，核心的几个负面情绪非常重的老员工都离职了，团队由新生力量顶起来。
接着几个新的管理组也要开始分别带团队，这几个新的管理组又会和他们的团队形成新的小团体。
这第③阶段，小团体对于当时的店铺来说也是利大于弊的。
因为从管理整个店铺的角度，让几个leader带他们的小团队互相有良性竞争是最佳的策略。
新的管理组每个人要想取得最优解，就要想办法让他们自己的团队内部团结，形成紧密协作的小团体，为了共同的结果努力。要让一个团队团结要么给他们创造共同的目标，要么给他们创造共同的敌人。
实际上，当时的策略也真的很有效。店铺里不同leader带领的团队内部都非常团结，大家由以前的见面都不会打招呼变成通宵加班还要约凌晨宵夜，由6点下班就绝不会6点零一分离开店铺变成每天半夜还在微信群聊团队今天拿了什么结果，整个店铺的氛围和结果也都自然变好。
然后，进入了第④阶段。
到了某次全员大会，我们在玩团队PK游戏，我注意到三个团队之间对抗情绪和对比落差进入到了峰值。
虽然每个团队内部很团结，但是大家开始为了竞争会做出有损害整体利益的行为。一个团队拿奖了极其活跃和自嗨，另外两个就非常消极，而且游戏结束以后，店铺里开始有团队之间的互相攻击，日常工作的时候，为了对方团队结果不好，甚至宁愿自己也降低工作标准。
这个阶段，我意识到，再往后这些小团体可能就会慢慢显现出更多弊端。于是，我果断把团队负责人和小部分团队伙伴进行了调换。于是慢慢的，小团队的对抗情绪又开始缓和。
以上的整个故事发生在2016年，店铺内部小团体有四个阶段的变迁。
现在回顾起来，我觉得特别有意思，虽然大家都说小团体不利于团队发展和协作，但是实际上，任何事情都有正反两面，小团体对内一定是团队内团结，对外对抗。
那么在不同情境下，管理者根据不同的目标不一定要拆散每个小团体，反而有时候是要促进一些小团体的形成，从而加强某些团队或者人员的凝聚力来达成当时的目标。
宁向东教授一直强调“权变”：权变理论又叫情境理论，简单来说就是见机行事，要懂得因时因地、有所区分地解决问题。用专业一点的术语说，权变领导，就是要在领导行为、追随者特征和环境之间寻找一个平衡点，以达到有效影响他人、完成组织任务的目的。
所以，碰到小团体不要盲目打上“不好”的标签，每个伙伴工作中都需要“社交满足”的，小团体一定会存在，甚至能促进团队和谐。只要不是负能量散播过多，或者不利于整体结果，其实不一定要干预。
当然对负能量爆棚的小团体，一定要果断出手！
但是记得，还是宁向东说过的“破局”概念，每一个你为解决当下问题拿出的解决方案，往往也会造出下一个局，就好像前面我为了引导团队竞争造的小团体，后续会给团队整体带来破坏。而破局的方法，还是回归权变，我们也要不断洞察变化，调整破局之法。
到这里，也非常建议你思考一下，你的团队内有哪些小团体，他们是基于哪种目标/敌人形成的？
这些小团体对团队的结果是利大于弊还是弊大于利？
对于现阶段你的目标来说，你需要拆散哪些小团体，又需要聚拢哪些小团体呢？
以上就是今天的分享，祝你能时时保持“权变”，不断洞悉变化，适应变化。
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