评论员 吴桦源

2025年5月14日清晨7点多钟，一大批乘客陆续乘“摆渡车”，再登上从长沙黄花机场飞往西双版纳嘎洒机场的奥凯航空公司、早上8点20分准时起飞的BK3031号航班。

乘客们的飞机票

飞机进入正常飞行状态后，乘客们因“赶大早”都已进入深度睡眠状态，连小朋友们也不“猎奇天上奇观”而闹腾了、都沉浸在睡梦里；机舱内一派和谐、温馨的休息景像……

刺耳的广播声，按呼叫键希望停音，来人沟通后也是“白搭”

突然，机上广播中传来推销产品的“高调推介声”……

被“突如其来”刺耳的广播声惊醒的乘客们怒火中烧，指责声、议论声响成一片，与小朋友的哭叫声汇聚成一股愤怒的“气涌”……

广告与现状相距大远了

有乘客按响了“呼叫键”，来了位空姐问了一下情况后，广播声仍然在“强奸乘客的耳朵”好一会后；紧接就是推车叫卖……

推车占道卖货

这行为已涉嫌违法：

违反了《中华人民共和国民法典》↓

还违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》↓

希望国家民航管理局，以此案例为反面教材；“举一反三”在全国航空服务器系统来一次全面、深入的“以人民为中心”的教育整顿活动，把党中央的执政方针、企业应承担的社会责任真正落到人民群众的身上，扎到消费者的心底。