5 月 20 日，泡泡玛特在直播间上架套装盲盒。用户只需购买指定盲盒，不支持七天无理由退换，即可在直播间由主播现场直播打开抽签卡，抽取新款产品天擎2999 元原价购买权，此新款产品在二级市场回收价格将近 10000元， 概率是 5:500。在最后第五百个盲盒揭开时，被用户发现疑似黑幕，抽签卡提前被撕开，所谓的最后购买用户也被扒出来不是同一个人。目前用户陆续申请退款，也有大批用户已经收到款项。目前直播间的回复是，运营工作人员已经被公司进行调查。至于泡泡玛特还未有正式的官方通知。

原价 2999 元，二级市场回收价 9900 元。

抽签卡没有撕开的视频，正是因为这一幕另大家产生质疑。

直播间回复视频

目前大多数已经进行退款处理。

以下是网友的评论

是否涉嫌违法这个确实得市场监督进行调查。泡泡玛特请到这样的运营也确实是无奈。

确实很多人都是十几单的购买…但是到底是什么问题，还是静心等官方通知最好。

最后一个购买的用户都跳出来了，哈哈哈

我看视频的时候也愣住，抽签卡竟然是撕开的

希望大家耐心等泡泡玛特官方回复，这么大的公司想必应该也不会缺这点钱，但是对员工管理的疏忽，还有抽签体制的模糊，确实需要想想如何更好地提升信服力。

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