号称商家版“朋友圈”的生活号为什么能这么留客？

辛丑牛辞旧，壬寅虎迎新!为了给热闹的虎年添点新，支付宝在今年的“集五福”活动中特意增添了“生肖卡”，为中奖人额外发出6.6元新年红包。1月21日晚八点，支付宝生活频道生肖卡开奖直播将近半小时，就有2000万人集合在直播间。要不是数据摆在那，还真不敢相信每天会有那么多人刷着生活号看直播!

其实，“生活号”是在最近完成的升级，现在应该每个人的支付宝APP底端中间栏从“口碑”变成了“生活”频道，这个改变意味着什么？相当于是给商家在支付宝上做数字化运营，开辟了一个新阵地。

由于“生活”频道目前只支持商家生活号，所以被很多人称作为商家版的“朋友圈”，如何能够善用好这个“朋友圈”的商家，往往能在私域流量中占据了先机。

就拿叮咚买菜举例，它1月24日推出的首场“上海阿姨教学年夜饭”直播，一下子就吸引了超过两万人在线围观。而且直播的过程中会随机的“掉落”出优惠券，用户进来后都舍不得走。由于叮咚买菜将小程序与生活号相互打通，用户在直播中看到任何的相关商品只要心动，点击链接之后就能立刻跳转至小程序里面进行下单，这可是大大的提高了流量转换率。并且，若用户进入小程序后，收藏了小程序，它们还能在支付宝首页的“我的小程序”中复访，大大缩短了下次访问的路径。

除了叮咚买菜之外，目前还有小米，华为等多个商家也纷纷升级生活号，集中发力私域运营、布局生活号，抢占流量红利。可以预见，生活号作为一个新的私域阵地，被商家认识到其中的价值后，将迎来各个商家的花式比拼。拭目以待。