供应商交货期限的承诺真是五花八门,有的时候干着急也没用。
工作这么多年,跟很多供应商和客户打过交道,真正能做到信守承诺的寥寥无几,大多都会延期,有的甚至会无限延期,说白了就是没能力完成。
记得10年前就有这么个供应商,为了承接订单,只要我们发出去的,他们都会承诺可以制作并且可以保质保量完成,但是到交货的时候那真是一言难尽。有一次我们有一批着急用的订单,需要按合同要求准时交货,供应商也拍着胸脯说可以按时完成,因为订单非常重要,约定时间之前,每隔两天都会跟他们确认一下,直到交货前一天,供应商都没说有异常或者延期,交货当天都快中午了,还没看到送货的人,打电话回复说下午送到。只能压住心里的火耐心等待。下午上班后,就开始跟催,每次打电话都回复说一会就送到,最后干脆不接电话,那个火气,简直一下子能把头发烧光。这边主管骂得要死,那边没任何音讯,恨不得飞过去给他们两拳。
好不容易等到快下班了,终于打通了电话,供应商回复说,下午老早就在送货的路上了,一直在堵车,信号又不好,自己也快急疯了,听他这么说,心里好歹还有点安慰。眼看就要下班了,站在公司门口左等右等总算看到送货的车慢悠悠的开进来了,心想不管怎样,今天算是可以交差了。等送货的把车门打开,瞬间石化了,根本就没我要的货,问他货呢,他说这些是你们公司的货,真是欲哭无泪,一车货,都不是我的,是给别的部门送的。真不想说脏话骂人,最后送货的给的答案是“可能货比较多,装漏了,明天给送过来”,这不是扯蛋吗?明天是周日啊。
关于客户和供应商之间,这种事情相当常见,我就不明白,这些人为什么会用这种方法来应对。我认为,不管是什么订单只要承接了,交期定下了,就按交期完成,如果完不成要提前跟客户打招呼,要么定交期的时候就给自己预留足够的时间。有些人会说,交期太久怕是连订单都接不到,其实作为一个从事产品开发工作我觉得只要品质做的好又稳定,任何事情都能顺畅沟通,这些对于新产品开发来说就足够了,也是最重要的。信息对等比任何手段技巧都重要。
工作这么多年,跟很多供应商和客户打过交道,真正能做到信守承诺的寥寥无几,大多都会延期,有的甚至会无限延期,说白了就是没能力完成。
记得10年前就有这么个供应商,为了承接订单,只要我们发出去的,他们都会承诺可以制作并且可以保质保量完成,但是到交货的时候那真是一言难尽。有一次我们有一批着急用的订单,需要按合同要求准时交货,供应商也拍着胸脯说可以按时完成,因为订单非常重要,约定时间之前,每隔两天都会跟他们确认一下,直到交货前一天,供应商都没说有异常或者延期,交货当天都快中午了,还没看到送货的人,打电话回复说下午送到。只能压住心里的火耐心等待。下午上班后,就开始跟催,每次打电话都回复说一会就送到,最后干脆不接电话,那个火气,简直一下子能把头发烧光。这边主管骂得要死,那边没任何音讯,恨不得飞过去给他们两拳。
好不容易等到快下班了,终于打通了电话,供应商回复说,下午老早就在送货的路上了,一直在堵车,信号又不好,自己也快急疯了,听他这么说,心里好歹还有点安慰。眼看就要下班了,站在公司门口左等右等总算看到送货的车慢悠悠的开进来了,心想不管怎样,今天算是可以交差了。等送货的把车门打开,瞬间石化了,根本就没我要的货,问他货呢,他说这些是你们公司的货,真是欲哭无泪,一车货,都不是我的,是给别的部门送的。真不想说脏话骂人,最后送货的给的答案是“可能货比较多,装漏了,明天给送过来”,这不是扯蛋吗?明天是周日啊。
关于客户和供应商之间,这种事情相当常见,我就不明白,这些人为什么会用这种方法来应对。我认为,不管是什么订单只要承接了,交期定下了,就按交期完成,如果完不成要提前跟客户打招呼,要么定交期的时候就给自己预留足够的时间。有些人会说,交期太久怕是连订单都接不到,其实作为一个从事产品开发工作我觉得只要品质做的好又稳定,任何事情都能顺畅沟通,这些对于新产品开发来说就足够了,也是最重要的。信息对等比任何手段技巧都重要。