天猫预购支持无理由退换

2014-11-26 05:48:00 作者：马荣

【中关村在线软件资讯】11月26日消息：之前在天猫预购商品，如果不满意是不能享受七天无理由退换货服务的，这对消费者来说还是很不合理的。现在天猫决定预购也支持七天无理由退换货服务。

天猫官方日前宣布对《天猫预售业务管理规范》进行调整，其中第十六条【退换货说明】更改为：天猫预售商品中的定制类商品不支持7天无理由退换货服务，其他商品适用天猫七天无理由退换货服务的规定。

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也就是说，在天猫预购商品，如果收到后不满意，也可以在其天内无理由退换。不过这也可能造成大量买家不计后果的预购商品，再退货，给交易秩序带来混乱。

该新规定将于2014年12月1日正式生效。