全流程模拟演练！长白山机场新航站楼开展第五次转场“实战大考”

为确保长白山机场新航站楼顺利启用并实现安全高效投运，5月15日，长白山机场分公司联合池西区管委会开展第五次转场综合演练。此次演练以“旅客视角”为标尺，全面检验运行保障能力并优化服务流程。

演练现场模拟6架次进出港航班，180余名“旅客”携带248件模拟行李参与全流程体验。演练特别设置无证件值机、人证不符、特殊旅客服务、危险品检查等突发场景，重点检验工作人员应急处置能力。参与演练的池西区工作人员化身“体验官”，通过问卷调查对值机排队时长、安检便捷性、候机舒适度、登机标识清晰度等方面提出40余条改进建议。演练结束后，机场立即召开复盘会，对模拟旅客提出的意见和建议进行深入讨论，系统梳理各环节执行情况，精准定位服务短板，为后续流程优化和服务提升提供有力依据。

此次长白山机场分公司邀请外部人员参与转场综合演练，既有效检验了新航站楼运行保障能力和设施设备稳定性，又通过真实旅客视角进一步挖掘了服务优化空间。长白山机场表示，将充分吸收演练成果，持续完善运行流程，以更优质服务迎接新航站楼正式启用。

记者：刘懿超

初审：宁国强

复审：刘恒瑞

终审：赵 琳

原标题：《全流程模拟演练！长白山机场新航站楼开展第五次转场“实战大考”》

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来源：长白山发布

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