所有沟通的前提都是为了解决问题

沟通的目的是为了传递信息，为了化解干戈，为了消除误会，为了增进感情，为了让事情变得更美好，为了解决问题。

这是沟通的前提，也是最终的目的。脱离这个前提的沟通，就像网上的一句流行语“不以结婚为目的的谈恋爱，都是耍流氓”，不以解决问题为前提的沟通都是在浪费时间。

社会是个大集体，有形形色色的人，形形色色的人就会有形形色色的角度和立场，不同的角度和立场就会有不同的诉求，不同的诉求就会产生不同的利益，进而就会有冲突，有冲突就妨碍的社会的和谐和正常健康发展，就需要有协调，沟通无疑是缓解和消除冲突的有力手段。

事情不说不明，道理不辩不顺。

因此，我们有集会，我们有仲裁和协调。

这里难免会有“和稀泥”，所谓和事佬，其实就是在推诿，在延缓问题的解决时间。

有的事情随着时间的推移能慢慢解决，有的事情时间只能加剧彼此的矛盾，但是不管时间能否解决，当下能沟通的尽量去沟通，不要等待，等来的往往都是变数。

生活不是解数学题，我今天不会解，明天不会解，后天随着知识面的扩大、能力的提升就会了。

生活就是面对一个又一个问题，解决一个又一个问题。

比如工作，工作流程不顺利，我们需要理清楚是哪里的问题，为什么有问题，发生这个问题的几率有多大，是常见问题还是小概率事件，是人的问题还是制度的问题，更改制度会不会让大家的工作更加繁琐，而这一切的考量还是要落到能否解决这个问题来的。

这同时也涉及到什么才叫解决？

解决不是把事情暂时压下去更不是将问题传导给别人或者下游，解决要解决的是这个问题能有效落地，既缓解了当事人的麻烦还不会给其他人带来额外的麻烦。

转移矛盾是很多人常用的方法

问题确实没有了，但是不意味的问题不会发生了，转移只是暂时避开了锋芒，以后会再次出现，甚至以更加猛烈的方式。

忽略和压制也是常见的手段

说得好听一点，让时间去解决；说得不好听一点，就是放任自流。问题不会凭空产生，更不会自行消失，只会在碰撞中不断壮大，最后不得不面对。

推诿更是司空见惯的情景

遇到功劳比谁都积极，遇到问题同样更“上进”，上进到把问题和自己撇开。推诿可能会暂时缓解自己的压力，但是是以牺牲别人为前提的自私行为，既没有担当更让人不耻。

所以我们要在沟通中向着解决问题的方向迈进，从一开始就将沟通的主体定位为解决问题，而不是转移问题。

解决问题才会让自己成长，才会让自己强大，才会不浪费时间，毕竟时间就是生命。