5面锦旗1封感谢信！东莞这家医院优质服务收获“多倍”点赞

近日，东莞广济医院上演温馨一幕：患者程先生手持3面锦旗与1封亲笔感谢信，与另一位出院患者共同为医护团队送上5面锦旗的“豪华致谢套餐”。

患者送出锦旗以表感谢

事情要从一场意外说起。程先生步行上班途中被失控叉车重压右足，剧痛让他瞬间瘫倒在地，右足以肉眼可见的速度肿胀发紫。同事紧急将他送往了东莞广济医院。

紧急送医后X光片结果显示：右足内侧楔骨、踇趾远节基底部及第二、三趾骨基底部骨折，4处骨折如蛛网般撕裂他的足部。

面对复杂伤情，骨科团队迅速启动多学科会诊。当程先生提出保守治疗请求时，骨科主任王庆波带领团队最终定下石膏托固定制动、每日冰敷消肿、中药外敷促进骨痂生长的治疗方案。

“他们不仅治了我的脚，更疗愈了我的心。”程先生回忆。从最初的疼痛难忍，到逐渐能够下地活动，程先生的每一点进步都离不开医护人员的悉心关怀和专业指导。每天查房精准调整治疗方案、定时观察伤口情况、悉心消毒换药、积极进行康复训练……这些点滴都被程先生看在眼里，记在信中：“三面锦旗尚觉不足，唯有文字能表万一。”

无独有偶，另一位患者也送来两面锦旗。该患者曾因15米高处坠落致重伤，经骨科团队救治后顺利恢复，更在出院1年后专程返院致谢。

在东莞广济骨科，这样的温情故事并非孤例。王庆波表示，现代医疗不仅是技术较量，更是人文关怀的修行。科室秉承功能第一，美观至上的服务理念，一切以病人为中心的宗旨，提供最优质的医疗服务。

文 | 姚梓婷图 | 受访者提供