6岁女童玩手游，三天充值近万元！涉事游戏小程序竟无身份验证？

海口三江镇的陈先生最近因为自家小孩的事情焦虑不已。原来刚满6岁的小美最近几个月迷上了一款名为《元梦之星》的游戏，连续三天拿爷爷的手机玩这款游戏，在游戏里面充值了近1万元。

眼前这个正在熟练的玩着手机游戏的女童就是陈先生六岁的女儿小美。据陈先生提供的付款记录显示，小美使用爷爷的手机在三天内充值近30次，最大的一笔支付金额为648元共11笔。多笔支付合计起来将近一万元。而这些都被小美用来购买游戏的一些道具或装备。

面对记者的提问，小美说“密码我是随便搞的。”

“从来没有告诉她，怎么知道密码我也不知道，应该是无意中就看到我付钱什么之类的。”杨先生说道。

记者发现，“元梦之星”是一款闯关类游戏，由腾讯公司研发。游戏分为官服和小程序，前者是需要通过官方渠道下载，且需要对用户身份进行相关验证。而后者在游戏注册、充值消费的整个过程，都不会对游戏者进行任何身份验证，充值可选择支付宝、微信支付等多种支付方式，也没有要求手机短信验证码验证等二次身份验证，这也让陈先生感到很气愤。“小孩子直接就用我们的账号就登陆，没有限制。”

律师科普充值退费法律责任

申请已完成退款将在7天内到账

记者了解到，针对近年来部分未成年人沉迷网游的情况，今年5月28日，中国互联网协会就发布了《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》这也是游戏行业首个完整的消费管理规范。针对广受关注的未成年人游戏退费纠纷等问题，标准明确了网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任。其中，网络游戏服务提供者未接入实名认证系统，或未落实充值限额要求，导致未成年人超额充值的，将承担100%责任。

而事情发生后，陈先生他们也在这款游戏的后台进行了退还费用的申请，显示还在审核中。

“根据相关法律规定，8周岁以下属于无民事行为能力人，其实施的游戏充值行为应当属于无效的民事行为，理论上所有的游戏充值款都可以追回。而8周岁以上未满18周岁的青少年属于限制民事行为能力人，假如其充值金额明显与年龄心智不符，超出合理的消费范围的，其监护人不知情，不允许事后也没有予以追认的，也应当进行退款。”律师高梦怡说道。

采访中，记者也从小美口中得知，她所玩的这款游戏似乎在同龄的小朋友中间十分流行。不过，对于自己忙于工作，对孩子照看不够的情况，陈先生夫妻俩也表示，今后应该多腾出时间陪伴孩子，引导孩子健康使用手机。

截至发稿前，陈先生给记者发来了信息，显示陈先生已完成所有退费手续，家长告知书审核通过后，退费金额9073元将在7个工作日退还。