京东“国补狂欢”背后的保价争议：七天承诺为何难守信用？

说实在的，咱们老百姓着实不太明白，保价不就是保障在七天内降价可以补偿差价吗？为何七天内降了价却不给保价呢？

今年，因为今年电子产品有国家补贴，我就打算一台平板。于是，我在各个平台查看价格、浏览评论，毕竟咱老百姓挣钱着实不易，每一分钱都得精打细算。就这样，我对比了好些天。说实在的，河北的国补券格外难抢，好不容易才抢到，国补券只能当天用就赶紧买吧。不买就过期了。
最后就想着在京东买吧。看网上也是说京东有保障，我查看之后发现确实有七天保价服务。买完以后，我便没再留意【也没有谁天天上京东上看着吧】。谁承想，第八天不知怎的就鬼使神差地又看了下京东，竟发现商品真的降价了300块钱，而且是在我购买后的第二天或者第三天就降了价。

不得不说，京东真不错。在没购买的时候，它天天给你推送降价信息，即便你不打开相关页面也能看到。然而，等你真正需要用到这个保价服务的时候，它却不再给你推送相关信息了。

没办法点开保价页面查看，显示已经过保价期，不予保价。找客服，客服也表示不能保价。无奈之下，我只能开始寻找投诉途径，向黑猫投诉和 315 投诉。在投诉过程中，我看到许多和我有相同遭遇的人。最后，京东方面回了两个电话，意思无非是既然已经过期，就不能提供保价服务了。小程序消协315上边也是和解不成结案，就没有别的选项了，这也就不知道在哪还能管这个了。