消费者投诉：京东商城无故撤销订单且客服态度蛮横

近日，北国网记者接连接到沈阳市民对京东商城的投诉。昨日一位市民投诉京东商城存在价格欺诈的问题，今日市民高先生又到北国网来投诉京东商城随意取消订单的问题。

6月6日，市民高先生在京东商城购买雀巢咖啡，网页内容显示价格为半价商品。他购买完毕后，次日发现订单被京东商城取消。随后高先生拨打京东客服电话，客服人员告诉他，已被取消的订单无法返回。高先生回忆他投诉过程中，京东的客服人员语气非常差，并告知他们不能受理他的问题，让他自己想办法。当天，高先生多次拨打客服电话寻求京东的帮助。经过多次的沟通，高先生已十分疲惫，得到的京东答复是以充余额的办法让他再次购买商品。

事情过去20多天了，高先生还是难以接受京东这次无故取消订单的蛮横做法和京东客服无理的态度，所以投诉给本网记者。

北国网记者今日拨打京东客服中心沈阳区工作人员周女士电话，并告知她客户的投诉问题，希望能得到解决。记者将客户的订单信息转发给京东沈阳周女士，但是截至记者发稿前，并没有接到京东商城任何答复。北国网将对此事做跟踪报道。

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