「江苏最美人物」她愿做“亏本”的买卖，所经营的小店却被打造成“金字招牌”

扬子晚报网12月7日讯（记者 高峰）在泗阳县，有这样一位愿做“亏本”买卖的“奇怪”店主：顾客主动要求按市场行情补足差价，她却不要；顾客要买高价商品，她却推荐性价比高、价格低廉的。她说，要想让店开得长久，诚信才是“金字招牌”。她就是江苏康芃劳保用品经营店主黄金凤。近日，黄金凤被省委宣传部授予江苏“最美诚信之星”的荣誉称号。

黄金凤（右）在店里与顾客洽谈

应士年是江苏桐昆新材料有限公司采购负责人。今年9月份，集团准备配一批微型消防站，一番对比下，应士年找到了江苏康芃劳保用品店店主黄金凤，并很快谈好了价格，“报价单上注明报价有效期为7天，超过报价期的，按市场行情重新定价。”

但让人没想到的是，等应士年正式下单时，整个消防器材市场早已涨了百分之三十。此时已过了之前的报价期，桐昆公司也愿意补足差价，可黄金凤说什么也不答应，仍然按照原先约定的单价供货，并保质保量送货上门。

这笔业务，黄金凤不但不赚钱，反而亏损了8万多元。“我们的报价单都会注明报价期，并根据订购的量来决定报价有效期的天数，如果行情下跌低于当时报的价格，我们相应会酌情下调价格；如果行情上涨，我们仍然按当时所报的价格给客户。”

黄金凤说，作为卖家，就应该比客户更能掌握行情，所以市场风险应该由自己来承担，“做生意不能只看眼前利益，不能盘算着这笔生意我要赚多少，那样生意只能一回头。”

像这样的“亏本”买卖，黄金凤做了不止一次。今年上半年，泗阳县一家单位与黄金凤签订了一笔合同：购买60个单价为33元的普通防毒面具，但在产品交付时，却出现了意外。由于对方工作上疏忽，在产品交付时，才发现普通防毒面具无法通过验收，上级要求他们采购的是价格为300多元的高级防毒面具。

虽然这次生意的责任应由客户承担，但本着客户至上的原则，黄金凤又重新为客户购置了价格为300元左右高级防毒面具，个人亏损近2万元。

同行听说这些事情后，都说黄金凤是傻子。可黄金凤认为，做生意必须讲诚信，宁可亏了自己，也绝不亏待客户。她还给自己定下规矩：“不发不义之财”、“不从客户身上薅羊毛”。

由于诚信经营，黄金凤的劳保用品店从成立至今，从未受到任何价格或质量投诉，得到市、县市场监管部门和广大顾客的高度认可，树立了自己的“金字招牌”。

黄金凤的店铺招聘的8名员工都是宝妈，说。她们享受着“特殊待遇”：每天可以先把孩子接回门店，边写作业，边等着一起下班；每天早上，她们可以先送孩子去上学，然后再来上班。但员工们的工资却特别“过硬”， 不仅享受“五险”，还可以入股分红。“当年他们来找工作的时候，我就承诺他们要有钱一起赚，大家一起过上好日子。”黄金凤说。

黄金凤还热心公益事业。2021年在“点亮满天星 书送新希望”公益活动中，当黄金凤了解到泗阳县爱园镇松张口社区农家书屋里缺少儿童红色读物时，她主动捐赠了1万元钱，用于社区采购书籍，希望书香能够浸润孩子们的童年。

在得知老家村里有5名留守学生在县城寄宿读书消息后，黄金凤主动联系孩子父母，每周把孩子带到家中，陪他们度过周末，嘘寒问暖、辅导学习，直到孩子们一个个考上大学。她也成了这些孩子心目中最伟大的“黄妈妈”。

多年来，黄金凤积极参与社会公益活动，扶危济困、奉献爱心。去年3月，有一天夜晚，泗阳来安街道办事处的疫情防控卡口缺少棉大衣，因为时间太晚，很多商家都已经关门歇业。当时黄金凤已经休息了，她得知后立即到店里拿了10件棉大衣，连夜送到来安街道办事处疫情防控卡口，及时解决了疫情一线工作人员的防寒保暖问题。

对客户，她信守卖合格劳保用品的承诺；对员工，她信守带她们过上好日子的承诺；对社会，她信守一个企业家的社会责任。诚信，就是黄金凤这家小店的“金字招牌”。

“未来，我打算再发展2至3个劳保用品门店，为更多的宝妈提供就业岗位，让她们都能实现自己的人生精彩。”对于将来，黄金凤有着这样的打算。

校对 王菲

来源：紫牛新闻