快递漆器却被顺丰拒收，算不算霸王条款？

不排除企业为减少风险而拒收，快递工艺品请进行保价

中国江苏网12月2日讯 漆器作为扬州的代表之一，是市民送给外地亲朋好友的首选礼物。不过，昨天有市民向本报反映，自己想通过顺丰快递给外地的朋友寄漆器，却被快递公司拒收，“相关规定里并没有提出可以拒收漆器工艺品，顺丰这样做是不是霸王条款？”记者昨进行了调查。

【市民投诉】

想快递漆器却被顺丰拒收

乔先生介绍，他有一个上海朋友喜欢漆器，恰逢朋友生日，他买了一件漆器作为生日礼物打算快递给朋友。他致电顺丰快递员上门收件，没想到快递员到了后却表示不能收件。

乔先生表示要给漆器进行保价寄送，快递员依旧不愿意接收快件。漆器工艺品并不是违禁物品，快递企业为何不肯接收？“是不是担心在运送过程中有所损坏，而给企业造成损失？”乔先生提出了质疑，拒接快递这不是霸王条例吗？

【顺丰回应】

漆类物品需提供无毒无害证明

“我们收件的首要条件就是要证明快件无毒无害。”针对乔先生的遭遇，顺丰快递相关负责人给出解释，“尤其是漆类物品，有些存在异味，在寄件人无法提供无毒无害证明和特殊包装的情况下，无法收取快件。”

“我购买的是正规的漆器工艺品，难道还会有毒？”乔先生表示不满。对此，顺丰负责人则表示，还有一种情况就是，在无法证明该工艺品是否具有文物价值的前提下不做收寄操作，而工艺品价格超过两万一般情况也是不予收取的。该负责人认为，乔先生很难证明他的漆器工艺品正规与否，快递员有责任不收取有“问题嫌疑”的快件。

【部门提醒】

快递工艺品请消费者进行保价

顺丰快递的做法到底对不对？市邮政管理局相关负责人解释，目前在有关国内快递的相关规定中，仅对违禁品特别注明，对于拒收问题并无制定。“工艺品寄送，在路上容易出现破损情况，有些企业为了减少风险而选择拒收。”该负责人表示，各个快递企业会根据自己的实际情况进行收件细则的制定，有关部门无法“插手”。

该负责人建议，市民在邮寄漆器工艺品前，尽量出示工艺品的收藏证书，以证明工艺品的正规与否。同时，市民还需要对漆器工艺品进行保价，这样在路途中出现破损后，可以得到补偿。 见习记者 吴丹

原标题: 快递漆器却被顺丰拒收，算不算霸王条款？