“负激励”100元，你知道是什么意思吗？

马师傅在杭州跑了半年网约车

8月2号晚上他接了一个订单

他说乘客取消以后

订单页面就卡住了

然而平台判他刷单

马师傅：从来没刷单，咱干司机的，老老实实按规矩来。

马师傅开网约车

接单的平台是T3出行

见到记者的时候

他举手发誓自己没有刷单

事情从8月2号晚上说起

当天晚上9点50分

他接到了一个单子

从杭州留下街道这里的山缘老人公寓

到杭州第二中学余杭学校

马师傅：我当时第一反应是赶往乘客这个地方。

记者：当时你已经接了，是吗？

马师傅：接了之后，它就是秒跳，显示取消。既然他取消了，但是后台页面还在，我肯定是按照行程去接这个乘客。

马师傅说虽然跳出来“取消”

但当时订单页面还在

他就赶往了乘客上车点

到了以后

乘客的联系电话点不开

他就在原地等了一会儿

马师傅：因为这个订单属于取消订单，那肯定是联系不上乘客。

记者：但是你界面上还是有的？

马师傅：界面还有，我就在那等了一会儿，咔，又给我跳了一单。

新订单从西溪湿地的一家酒店到杭州东站

跑完以后

马师傅又从杭州东站

送乘客到了运河东路旁边的一个小区

马师傅说跑完这两单以后

发现取消的那个订单还在行程中

当时他也没在意

第二天早上

他发现订单已取消

本次取消司机无责

可后来平台又发来消息

说是根据行程报备、录音、通话记录

地图轨迹等信息

平台检测到马师傅存在刷单行为

负激励扣减100元

服务费扣减20分

警告一次

马师傅：同一个平台，你只能一单单地完成，可以给你一个接力单。接力单，也是在你上单完成之后，才能进行下一单，不可能这个单挂在你页面上，让你完成下一单。既然接了新单，我肯定按照新单的路程行驶，你那个后台是你系统的问题，你不能怪我。我是非常不服，这个事情，我要杠到底。我十天、一个星期不干，我不跟你合作了，也要把这个事情澄清，你还我一个事实，钱不钱，无所谓。

马师傅怀疑是平台系统问题

给自己造成了误判

就在记者采访时

另一位网约车司机走了过来

网约车司机：联系不到，等几分钟取消，就没事了。

马师傅：取消不了，它属于死机页面，但是它那个页面还在，页面还在的同时，再给你派单。

网约车司机：跑什么平台？

马师傅：T3。

网约车司机：T3啊，T3很难搞的，T3这个**，很难搞的，动不动违规罚钱、扣钱。

马师傅：你跑过吗？师傅。

网约车司机：我什么平台都跑。

随后马师傅联系上了T3出行的客服

T3出行客服：师傅，那这边平台处理申诉，描述是：尊敬的司机师傅，你好，平台核实你刷单的违规行为，依据这个。

马师傅：还是判我刷单，是吗？

记者联系上了T3出行的工作人员

对方回复：经核实

司机师傅反馈的这笔订单

由系统偶发漏洞导致

目前平台已通过司机师傅的申诉

撤销了相关处罚

对于给司机师傅带来的不便

表示诚挚的歉意

同时平台技术部门

已对上述漏洞进行了修复