一、战略级整合：淘宝首页直通饿了么外卖，百亿补贴重塑消费格局

2025 年 4 月 30 日，阿里集团宣布将淘宝 “小时达” 升级为 “淘宝闪购”，并在淘宝 App 首页设立独立 Tab 入口，正式将饿了么的餐饮外卖服务全面接入。这一战略级整合标志着淘宝从传统电商向 “电商 + O2O” 复合生态的重大转型 —— 用户无需跳转 App，即可在淘宝首页直接下单饿了么外卖，享受 “电商低价 + 即时配送” 的双重体验。

此次升级的核心亮点在于超百亿联合补贴：淘宝闪购与饿了么共同推出免单红包、免单奶茶、大额满减券等超级权益，覆盖餐饮、咖啡、茶饮等高频品类。例如，用户每天可在淘宝闪购搜索 “奶茶免单” 领取免单卡，免费兑换一杯奶茶或咖啡；同时，“请客卡” 机制支持用户分享给好友，形成裂变式传播，单日最高可送出 9 杯免费饮品。这种 “真金白银” 的补贴策略，直接拉动五一期间饿了么奶茶订单量同比暴涨 120%，库迪咖啡、茉莉奶白等品牌销量增长 3-10 倍。

淘宝首页 “闪购” 入口直通饿了么外卖，百亿补贴专区一目了然

二、供给侧革命：饿了么 300 万商家全量接入，天猫品牌开启 “小时达” 模式

在供给端，饿了么的 300 万商家资源已全面向淘宝闪购开放，包括餐饮外卖、商超便利、生鲜医药等全品类。更具突破性的是，淘宝闪购与天猫品牌商家深度协同，打通官方旗舰店与线下门店的货盘及价格体系，实现 “线上下单、小时送达”。例如，Apple 授权专营店全国 3000 家门店已接入淘宝闪购，用户在淘宝下单 iPhone 可享受 “电商价 + 1 小时极速达” 服务。这种模式既保留了电商的价格优势，又解决了传统物流时效痛点，被行业称为 “即时零售的终极形态”。

为确保履约效率，饿了么的蜂鸟即配系统全力支撑淘宝闪购，全国范围内实现 30 分钟送达。在江苏镇江等二三线城市，用户通过淘宝闪购下单本地餐饮，配送时效与饿了么 App 完全一致，且可叠加淘宝平台专属红包。这种 “流量 + 履约” 的协同效应，使淘宝闪购上线首日即覆盖 50 城，并于 5 月 2 日提前全国全量开放，较原计划提前 4 天。

天猫品牌商家通过淘宝闪购实现 “电商低价 + 即时履约”

三、生态协同：从流量入口到数据互通，重构本地生活服务版图

此次合作的深层价值在于阿里生态的全面协同。淘宝闪购不仅为饿了么提供亿级流量入口，更通过 “千人千面” 算法精准匹配用户需求。例如，淘宝用户浏览美妆商品后，系统会自动推荐附近美妆门店的即时配送服务，实现 “逛淘宝 - 买本地” 的无缝衔接。同时，饿了么的社会化仓配、超算平台等能力反哺淘宝，提升全链路效率 ——2024 年淘宝小时达频道 iPhone 新品搜索量暴涨 200 倍，销售额增长 40 倍，正是得益于饿了么的即时履约支撑。

在会员体系层面，淘宝 88VIP 权益已与饿了么实现部分互通。例如，88VIP 用户在淘宝闪购下单外卖可额外享受积分抵扣、专属折扣等福利，未来双方计划进一步打通会员数据，推出 “电商 + 外卖” 的组合权益包。这种生态协同效应，使淘宝闪购在上线 6 天内订单量突破 1000 万单，日均单量直逼美团闪购的 1800 万单。

88VIP 用户在淘宝闪购享受外卖专属优惠

四、行业启示：即时零售 “三国杀”，淘宝饿了么组合牌胜算几何？

面对美团、京东的激烈竞争，淘宝与饿了么的协同展现出差异化优势：

• 供给侧壁垒：天猫 300 万品牌商家 + 饿了么 300 万本地商户，形成 “高频刚需 + 高价值品类” 的双重供给矩阵，覆盖从餐饮外卖到 3C 数码的全场景需求。
• 流量转化效率：淘宝首页一级入口 +“答题免单” 等社交裂变玩法，使新用户获取成本大幅低于美团、京东。
• 成本控制能力：阿里生态内的物流、数据、支付资源共享，使淘宝闪购的履约成本较独立平台降低 15%-20%。

不过，挑战同样存在：美团的骑手网络密度、京东的自营供应链仍是难以逾越的护城河。对此，淘宝闪购选择 “农村包围城市” 策略，优先在二三线城市扩大渗透率，同时通过 “品牌即时零售旗舰店” 模式锁定高价值用户。正如饿了么 CEO 王磊所言：“我们不打价格战，而是用生态协同创造新价值。”

淘宝饿了么以 “品牌 + 本地” 组合剑指即时零售蓝海

结语：从 “支持” 到 “共生”，淘宝饿了么如何定义未来？

淘宝与饿了么的深度协同，本质上是一场消费场景的重构 —— 当电商平台开始卖外卖，当外卖平台接入品牌商家，即时零售的边界正在被无限拓宽。对于消费者而言，这意味着更便捷的服务、更实惠的价格；对于商家而言，这意味着 “全域流量 + 即时履约” 的新增量；而对于行业而言，这标志着即时零售正式进入 “生态竞争” 时代。

正如《财经》杂志的评论：“淘宝饿了么的联手，不是简单的 1+1=2，而是通过生态协同创造出 N 次方的价值。” 当用户在淘宝下单一杯奶茶的同时，可能会被推荐同品牌的线下门店优惠券；当用户通过饿了么购买生鲜时，淘宝的 “猜你喜欢” 算法已为其准备好配套的厨房用品。这种消费场景的无缝衔接，或许正是淘宝与饿了么超越竞争、定义未来的关键密钥。