有些人因各种各样的原因选择了看似轻松的保安，本想摸鱼浑浑噩噩干几年，凭着原有的本性，稀里糊涂的态度，待了几个月无奈地离开了。保安这工作，有资深经历的老同事都知道，必须要讲一些技巧，有些担当和好态度，可能才会顺利点，待的时间长一点。因此，以我做保安的历程明确告诉同行们，这工作总结起来把握两个要点，一是要具备“三心”，二是要有“两意”。详细来说有这些：

三心

1，责任心：保安工作期间，所做的事情主要是维护秩序和保障保安，有的单位会分派一些杂务，这些都需要同事们具有高度的责任心，时刻绷紧神经保持警觉，认真履行自已的职责。如门禁，巡逻，监控管理等，确保责任区域不出安全问题。倒如单位大门口，无论小区，还是其它行业，门禁管控十分重要，可以这样说是安全的第一道防线。同事们需要打起十二分精神，擦亮双眼，多动步，多动嘴，仔细甄别进出大门车辆和行人，外来陌生访客礼貌询问，符合详情作好登记手续，携带物品逐一查验，不放过安全隐患的违禁品。巡逻期间，仔细检查每一个角落，发现异常情况及时处理，不要有丝毫懈怠。监控管理是单位的眼睛，一些旮旯角落，易忽视的区域发现问题要及时报告相关同事前去确认处理，特别是火情要高度警惕，时刻关注，勿马虎松懈，玩忽职守。

2，耐心：保安在值班期间，可能会面临各色人各种事，有顺心的有棘手的，有时需要极大的耐心去应对。比如，大门口执行门禁管理规定时，一些人偏不配合，可能还会责骂保安，执班同事要耐心解释相关规定，勿因对方态度恶劣而产生冲突。处理突发事件时，也需要保持冷静和耐心，按照正确的程序进行处理。

3，细心：安全工作无小事，保安人员需要具备细心的品质。在日常工作中，注意观察各种细节，如人员出入情况，车辆停放情况，公共设备的运行情况等。比如检查车辆情况时，仔细查看车辆的外观，颜色车牌号码等，防止车辆被盗或违规停放等情况，同时，还要观察责任区域内的环境变化，及时发现潜在的安全隐患。

两意

1，服务意识：保安除了维护秩序保障安全，还要为客户提供优质服务。保安同事要树立良好的服务意识，热情服务每位客户，主动帮助他们解决问题。客户需要帮助时，主动协助，如帮老人提重物，指引方向等。与客户交流时，态度温和，语言文明，让客户感受到温暖和尊重。

2，团队意识：保安工作往往需要多人合作，因此，保安人员要具备团队意识。在工作中，同事之间要密切配合，相互支持，共同完成工作任务。例如，在遇到突发事件时，要迅速分工协作，有的负责报警，有的负责疏散人群，有的负责维护现场秩序。只有团队成员之间互相信任，互相配合，才能有效应对各种突发情况，保障工作区域的安全。

如果保安同事能具备上述“三心”和“两意”，工作起来更容易一帆风顺。保安工作虽然也会遇到困难和挑战，但具备这些素质和态度的同事，更能轻松应对困难，克服挑战，让工作长久稳固。