秘密邻居：很卡的时候玩这款游戏难度大大提升了。

真的太义愤填膺又无可奈何了,10岁小孩拿家里大人手机玩游戏,充值手游27000多元,无法要回。今天邻居找到我,让我帮...

“由于这款游戏已经通关了”“游戏太难根本通关不了”等各种让人哭笑不得的理由要求退款! 而且该店员还表示“基...

陈女士向游戏客服提出退款要求,客服回复称“查询到相关充值是通过苹果的渠道,如果要发起退款的话,需要和苹果客服...

他们拨打游戏公司电话、通过各类投诉平台反馈、向市场监管部门投诉,希望追回未成年人在虚拟世界中支付的大量金钱...

游戏公司建议她直接与收款方沟通,她找收款方退款,一开始遭到拒绝,多次交涉后对方要求提供“直观证据”,证明孩子...

郭先生求助一家专注于帮助未成年人大额游戏消费退款的工作室,委托其进行退款相关事宜。近年来,未成年游戏充值退...

未成年人在家长不知情的情况下用手机账户充值玩游戏家长的血汗钱还能追回吗?这一期的《网信说法》教你如何处理这...

“心动网络游戏公司”付了钱。 为了退款,陈先生首先联系... 他说如果是安卓平台,可以全额退费,苹果平台退不了。 ”...

游戏公司应返还钱款。但当周先生按照游戏公司的要求提供身份证明后,对方却拒绝退款,无奈之下,周先生只能继续申诉...

另一个游戏账号是通过微信直接充值,游戏方愿意退回部分充值款。但他认为应该全额退款,并且加强监管。9月1日,华为...