21世纪的文盲不是那些不会读、不会写的人，而是那些不会学习、不会抛弃以往错误观点、不会重新学习的人。---阿尔文·托夫勒（著名未来学家）

我们绝大多数人并不缺乏认字能力和阅读能力，却缺乏学习力、专注力、足够的耐心以及解决问题的能力。

举个例子，我有次在工作中拟了个很具体详实的方案对下发布，类似操作手册的一个东西。涉及条件、流程、方式方法等很多方面。但很快就有人开始提问各种各样的问题。这些问题通过阅读方案，完全可以自我解答，但是他们就是没有办法自己获取答案。

为什么明明手里有操作手册，但很多人还是无法获取答案呢？

我认为造成这种现状的原因主要有以下几点：

首先，图省事的心态。很多人不习惯很“说明书”，他们认为说明书无趣，他们更喜欢别人直接给他们讲解或者直接告诉他们答案。

其次，缺乏获取关键信息的能力。也就是说“说明书”他们有仔细看，但看过去之后并不知道重点在哪里。不能够从阅读的材料中提取有效信息来为己所用。这类人其实占很大一部分比例。

最后，缺乏解决问题的能力，不能将“问题”与“解决问题的方法”挂钩。

针对这三点问题，我认为可以从以下几方面加以改进。

一、改变固定性思维模式，做一个终身成长的人

成长是每个人一辈子的事，它无关年纪。无论何时，停滞成长，那都是很可怕的。如果我们在日常的工作和生活中，永远都是等、靠、要的心态，永远都是别人“拨一拨”你就“转一转”，那么这种人永远也无法实现自我突破，永远也无法成为一个优秀的人。

美国心理学家卡罗尔·德韦克在《终身成长》一书中讲到，人的两种思维模式。一种是固定型思维模式，这种思维模式认为人的才能一成不变。这让人们时刻想证明自己的智力、个性和特征。他们会把发生的事当作衡量能力和价值的直接标尺。另一种是成长型思维模式，这种思维模式认为人的能力可以努力培养。虽然人的先天才能、资质、性格各有不同，但都可以通过努力和经历来改变。

固定型思维模式限制了人的成就。固定型思维模式者，不屑于努力，不注重学习方法，把他人当成审判者而不是同伴。这将阻碍他们取得成就和获得成长。

成长型思维模式帮助人们发展能力、取得成就。成长型思维模式者，能明确目标，不断优化学习方法，并乐于向同伴学习。这将帮助他们提升能力和取得成绩。

所以，如果想要在自己的工作、生活、学习汇总取得长远的进步，我们应该树立成长型思维模式，保持求知欲和探索精神，努力做终身成长的人。

二、升级大脑，学会快速学习、人生进阶的系统方法

人类拥有无限发展的可能，著名的大脑教练吉姆·奎克在《无限可能：快速唤醒你的学习脑》一书中我们详细讲解了升级大脑、快速学习、人生进阶的系统方法，通过专注、有效学习、增强记忆力、快速阅读、批判性思维5种方法，帮助我们更轻松、高效地实现自己的梦想，创造自己无限可能的人生。

吉姆·奎克在《无限可能》一书中，作者详细讲解了如何提高专注力？如何提高学习力？如何提升记忆力？如何快速阅读？如何敏锐思考？

学习是一件永无止境的事，且学习方式方法有章可循。只要掌握了方式方法，每个人都可以拥有无限可能的专注力、学习力、记忆力、快速阅读能力和思维模式。只要下定决心学习，我们就可以学会任何东西，可以掌握任何技能。

秋叶大叔在《高效学习7堂课》中也说道：“会学习的人学完知识，会把学到的零零碎碎的知识归纳到自己的知识框架里，并形成结构化的输出，用于指导自己下一次的工作或学习，形成学习的良性循环。”《高效学习7堂课》用36种思维解读了7种能力，包括定位力、框架力、精进力、联机力、复盘力、输出力和迁移力。

比如获取关键信息，只有将“解决问题”放在关键位置，才能将零碎的知识从众多繁杂的信息中提取出来。而解决问题的三步骤：“充分收集信息、理性分析决策、果断全力以赴行动。”分析和行动的前提是充分收集信息，而通过阅读来收集信息是一条重要的途径，这里推荐《沟通圣经》，里面有如何收集信息的具体方式方法。

光收集信息还不够，还要学会整理信息，笔记本作家奥野宣之有一本《如何有效整理信息》 介绍了在日常生活中使用笔记本搜集和整理信息的方法， 用一元化、时序化和索引化这三个方法，通过收集、咀嚼、发酵、顿悟和具体化五个步骤，教你如何整理信息。

三、解决问题，是我们一切工作的目的

不管是生活还是工作，都是不断发现问题、解决问题的过程。为了更好地解决问题，麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》这本书里提出了一个新办法，用笔记作为思考和解决问题的工具。这种方法的核心是：“通过搜寻并定义核心问题、整理问题结构、找出核心制约因素，最后在笔记上得出能够解决问题的行动规划。”

掌握了麦肯锡笔记术，能够帮助我们成为工作效率高、工作能力强、能够高质量完成任务，即具有解决问题能力的人。成为这种人，成功也便近在咫尺了。

全球性畅销书《企业参谋》的作者大前研一就是一个因笔记改变人生的例子。大前先生最初是理工科出身的原子能工程师，他在入职麦肯锡的时候对于咨询顾问的工作一窍不通。为了找出并解决“真正的问题”，大前先生积极展开思考，将自己发现和思考的内容都写在笔记本上，当然他并非单纯地记录思考，而是一边记录一边整理自己的思路，并且深入思考这个内容究竟是否正确，是否能够说服自己。大前先生的这本笔记成为他解决问题的工具，后来更成为他的成名作，也就是畅销全球的《企业参谋》。

很多麦肯锡的毕业生，终生都在利用麦肯锡的笔记术解决问题、活跃在各个领域。通过麦肯锡笔记术，他们成为了“工作效率”和“工作品质”兼备的人。

21世纪是信息时代，人类面临无限发展的可能。我们获取信息的方式和方法前所未有的便利，人人手中都掌握着一大把“说明书”，只要想，我们几乎可以获取所有我们想要的答案。珍惜这项福利，保持终身成长，让我们每个个体都努力成为更好的人。