中国建设银行催讨欠款时讥讽用户，承诺不兑现

尊敬的网民大家好。今天我想把建设银行一而再再而三欺骗愚弄我的事情，通过网络向大家讲叙事情的经过，希望大家在了解之后，在今后与建设银行的交往中，提高警惕，别象我一样，成了他们戏弄的对象。同时在此我要深深的指责建设银行，你们作为三大银行之一的建设银行，在处理客户的问题上，就是用谎言，欺骗的手段去愚弄客户的吗？而且是一而再再而三的欺骗，你们这样做能解决问题吗？谎得了一时骗不了一世。也想问问建设银行的领导，对于你们手下的职员的行为，你们不觉得是在给你们企业的形象抹黑吗？是在丢你们的脸吗？对于这样的行为，你们真的无动于衷吗？熟视无睹吗？

我单位在办理住房公积金卡时，没有告之我就给我办了一张建设银行的信用卡，在使用这张信用卡时因为我过期未还欠款，银行的工作人员在催讨时竟然说出讥讽，嘲笑，辱骂的话语，对我进行言语攻击，说你没有钱还就不要没钱装有钱，说你来长沙咯，车费应该有吧，说你这样的骗子我们见多了等等，我一气之下就与其斗气，没有还，在2012年一个自称是长沙建设银行的姓曾的主任联系到我，他的手机号码是13657446737，后来据我了解，此人应该是长沙律师事务所的，他在和我沟通时说只要我归还本金9880，利息给我免除，不良记录可以给我消除，同时他也联系到我父亲，也是同样的处理意见，在2012年年底我接受了他的处理方式，归还了9880，但在2014年我在人民银行查到我在建设银行的那笔信用卡的账已经是一笔呆账，欠款未还。

我和建设银行信用卡中心联系时，他们却说找不到那位曾主任了，而我打电话给曾主任他却说他没有在银行上班了，不了解此事，当时我和银行的工作人员说所欠的钱我一分不少归还，但对曾主任欺骗我的事情要给我一个说法，因为如果当时曾主任做不到他所承诺的，他在我归还了本金后应该如实告诉我，大不了我把利息还了，不良记录也就已过两年了，按人民银行的规定，不良记录在还清所欠款后5年后自动取消，曾主任如此欺骗我，我肯定要讨个说法。

后来长沙建设银行的工作人员电话0731-84529519和娄底的工作人员电话0738-8311071多次和我协商，包括通过朋友联系到我父亲，给出的处理意见是利息不要我还，不良记录是人民银行的事，他们无法做到，但如果我要办理贷款什么的，他们可以给我开证明，证明我不是恶意透支，本着多一事不如少一事的想法，我同意了他们的处理方法。可就在早几天，建设银行系统自动扣除了我一张储蓄卡上的余额，我打电话查到我那张信用卡所欠的钱还是存在，根本没有处理。

我万万没有想到，建设银行这么大的一个金融系统，竟然这样的欺骗客户，而且是一而再再而三，真的让我无法理解，今天我把事情讲给广大网民听，就是想请大家给我评评理，建设银行如此做法是什么行为？客户在他们眼里是什么？如果银行不给我个明确说法，不追究当事人的责任，我会去找给我办这张信用卡的银行（双峰县分行），他们没有经过我本人允许的情况下，擅自给我办理了信用卡，他们是什么目的？其中有什么内幕？我会弄清楚。谢谢大家。