手机落在网约车里了，开始还能定位到随车移动，然后就……该怎么办？

前几日，福州的黄先生和两个朋友一起去闽侯办事，黄先生的朋友叫了滴滴快车，司机姓刘，黄先生在下车的时候不小心把手机掉到车里了！

而司机和下一位乘客均表示没有拿走手机，那这手机去哪啦？

通过定位确认手机在车上

黄先生回忆，当时他们在上街镇的闽都大庄园下了车，下车之后黄先生发现，他那128G的iPhone7不见了！

从黄先生下车到手机关机还不到10分钟的时间，这期间他不断联系司机，黄先生说，当时他跟司机打电话时，他的手机定位是跟着车移动的，说明那是黄先生的手机仍然在这辆车上！

但司机表示他已经接到了新的乘客，手机可能被后面的乘客拿走了。

虚拟号码失效 滴滴公司无法提供司机电话

当时黄先生只能通过滴滴平台提供的虚拟号码联系司机，在订单完成之后，虚拟号码也失效了，现在已经联系不上这位刘姓司机了。

维权记者随后电话联系了滴滴出行，客服表示，黄先生丢失手机这件事他们已经找过了刘姓司机。但因为滴滴出行和司机签过保密协议，所以他们无法给黄先生提供司机的联系方式。

但滴滴客服在经过那位在黄先生之后上车的杨女士同意后，把杨女士的电话告诉了黄先生，杨女士表示当时并没有注意到后排有没有手机。

根据杨女士的回忆，她是从博士后购物广场附近上的车，在洪山桥附近下车，而黄先生的手机是经过洪塘大桥之后没有了信号，那时候确实是杨女士和司机两个人在车上。

手机莫非自个儿飞到闽江里去啦？

目前，从司机刘先生和乘客杨女士方面来说，杨女士是比较积极配合的，而司机就完全回避...从这两方的态度上，您看出来啥？

在这样的情况下，滴滴方面不愿意向乘客提供司机的联系方式合理吗？

手机内的信息很重要

黄先生说，他是做食品生意的，手机丢失事小，但手机里存放着的生意上的材料，对他来说太重要了。

虽然目前无法直接断定黄先生的手机是不是被司机拿走的，但作为盈利平台，滴滴出行以保密协议为挡箭牌，不承担起自己的法律义务，这种作法有待商榷。

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