2023阿那亚访客问答｜海边假日生活指南！

编者按：

盈盈夏日，热情与活力在空气中荡漾，时光自由而充实。在海边，被温柔清爽的海风所环绕，我们沉浸在一年中最欢乐、最闪亮的时刻中。

过去的一年，从便捷的交通方式、多元的居住选择，再到更多的商业配套、时尚品牌以及更加丰富的生活场景；不断更新迭代的园区，为我们打开生活的想象，也让每一次到访都充满新鲜感。

本期推送我们为大家呈现访客问答6.0版本，带上这份阿那亚生活指南，即刻向海边出发！

Q1：北戴河新区·阿那亚社区在哪里？如何抵达？

项目位于河北省秦皇岛市北戴河新区黄金海岸。

*项目也被称作「阿那亚园区」/「园区」，见下文。

抵达方式：社区班车/乘坐火车/乘坐飞机/预订专车/自驾前往。

1. 乘坐社区班车

1）预订方式：阿那亚App首页-选择“交通”点击“班车”。

2）线路：北京（东四环奥特莱斯）至阿那亚北戴河新区（站）往返；北戴河火车站（东停车场）至阿那亚北戴河新区（站）往返。

3）抵达站：阿那亚北戴河新区（地中海酒店停车场站、安澜酒店logo对面、北岸九期西门）。

4）咨询电话：400-115-5500转5（工作时间9:00-17:30）。

2. 乘坐火车

1）抵达站：北戴河站。

2）线路：抵达北戴河站后，打车至阿那亚社区。

3）价格：

北京站-北戴河站：动车约77元/二等座单程（以12306 App实际显示为准），车程约2小时。

上海虹桥站-北戴河站：高铁约650元/二等座单程（以12306 App实际显示为准），车程约7小时。

北戴河站-阿那亚社区：打车约70元/单程（以打表计费或约车App显示为准），车程约30-40分钟。

3. 物业签约出租车（仅限秦皇岛市内）

阿那亚物业与多位出租车师傅签订了服务协议，以确保乘坐体验、车辆卫生符合要求等，提升大家乘坐体验。如有需要，可拨打司机师傅电话进行出租车预订。现新增接送区域，邻居们可根据具体需求进行预约。

昌黎火车站-阿那亚：40元/单程

北戴河火车站-阿那亚：70元/单程

北戴河海滨-阿那亚：80元/单程

秦皇岛机场-阿那亚：100元/单程

秦皇岛火车站-阿那亚：110元/单程

山海关火车站-阿那亚：180元/单程

调度电话：

李师傅：18733544855

赵师傅：17717158333

4. 乘坐飞机（上海出发首推）

正常状况下，每日上海至北戴河均有往返航班，可根据个人行程选择。

1）抵达站：秦皇岛北戴河机场。

2）抵达后的线路：抵达机场后，可打车至阿那亚社区。

3）机票价格：单程价格一般在500-1300元之间，实际以您购票App内显示的为准。

5. 预订阿那亚专车（秦皇岛市内外均可）

阿那亚车辆管理部为业主及来访客人提供专车服务，可预订车型包含商务车、中巴车、大巴车专车等。如有需要，可致电4001155500转5（工作时间：9:00-17:30）了解详情。

路线一：秦皇岛市外接送服务，北京/天津往返阿那亚社区。

路线二：秦皇岛市内接送服务，北戴河站/秦皇岛站/北戴河机场往返阿那亚社区。

路线三：客户定制路线，根据客户需求制定（仅限秦皇岛市区内）。

6. 自驾前往

目前从北京出发有三条路线可抵达阿那亚社区，路程均在300公里左右。

建议您在地图类App勾选“时间优先”、“限号”、“实时路况”等选项后再出发。如由北京出发，可优先考虑京哈高速。

导航地址：阿那亚·黄金海岸社区（河北省秦皇岛市昌黎县黄金海岸中区沿海公路东侧）。

Q2：阿那亚园区附近限行吗？

阿那亚周边不限行，但进入北戴河区和秦皇岛市区限行。

自北京出发前来阿那亚，由昌黎东下高速，不受限行影响；由北戴河下高速，受限行影响。

Q3：阿那亚园区周边有公交车吗？

809路公交车（目前暂未运行）经过北戴河新区阿那亚门口，北戴河火车站方向公交站在北侧北大健康城门口【国际健康中心（公交站）】，渔岛方向公交站在园区对面荣盛健康谷门口【北戴生命科学园（公交站）】。

Q4：阿那亚园区有充电桩吗？

园区已经设置了特斯拉充电桩、蔚来国标通用型充电桩。打开阿那亚App首页，点击“充电桩”即可查询详细位置。

Q5：车辆是否可以入园？园区内可以停车吗？

业主车辆进出园区暂无限制，但业主亲友、来访客人车辆将根据园区实时客流确认详细政策。

*温馨提示：

旺季期间，仅业主车辆进入园区停放，其他客人车辆须遵循访客车辆停放规则。

民宿客人车辆：

民宿客人车辆入园可在订单入住日期前2日的10:30开始预约，入园车辆需停放至指定区域，退房前不可在园区流动，未预约成功的车辆停放至园区外免费停车场，乘坐接驳车入园（8、9期可进入房源所在区域，无需预约）。

酒店客人车辆：可致电已预订酒店详询。

业主亲友车辆：【1-7期】停放至指定停车场后，乘坐接驳车入园。【8、9期】可进入房屋所在区域停放，各园区间通行需乘坐园区巴士或穿梭巴士。

3.园区车辆需要遵守园区规定，减速慢行，礼让行人，合规停放，否则阿那亚有权对车辆进行拉黑处理。

Q6：阿那亚园区的停车收费标准是什么？

车辆进入阿那亚园区，须缴纳停车费。全年所有访客车辆入园，20分钟内均为免费。实际停放时间超过免费停放时长，免费停放时长计入停车计费时间。

Q7：入住客人的停车费由谁缴纳？

入住客人停车费缴纳情况，可致电详询酒店或民宿。

Q8：园区的巴士是怎么运营的？

目前，阿那亚北戴河新区的园区巴士分淡旺季运营模式，根据淡旺季天气状况、人流量情况调整运行计划。具体运行时段和站点信息，可下载阿那亚App，首页选择“交通-园区巴士”查看。

*温馨提示：旺季以及活动期间，因人流量原因，乘客须持阿那亚身份码乘坐园区巴士。

1. 循环线路

A线：邻里中心总站 — 一期、礼堂、图书馆、三期、灯光足球场

B线：邻里中心总站 — 儿童农庄、四期北区、启行营地、小镇置业中心、安澜酒店

C线：邻里中心总站 —第三食堂、四期南区、第四食堂、五期聆海小院、四期小镇广场

D线：邻里中心总站 — 六期文创街区、剧场、沙丘美术馆、第六食堂、七期海之境、五期聆海桥头

森海线：邻里中心总站 — 第七食堂、八期森海

九期专线：北岸（九期西门站）— 南区（地中海酒店站）

2. 线路图

3. 园区内各类电瓶车的区别

1）园区巴士

采取固定线路、固定站点停靠，业主码/酒店、民宿访客码持有人及同行人员可使用身份码免费乘坐园区巴士。

2）民宿客人接驳车

阿那亚民宿中心将为民宿客人分别提供一次入住及退房接驳服务。

3）各酒店礼宾车

园区内各酒店均设置了专属礼宾车，由礼宾部安排使用，为客人提供接送服务。

4）看房班车及接待、活动用车

此类电瓶车均为公司业务、工作需要，专车专项服务，无法随意搭载客人。

5）园区付费专车

园区巴士管理部门运营车辆，可为业主、住店客人提供付费专车服务。

服务时间：全天24小时

8座电瓶车，服务费10元/次

23座电瓶车，服务费20元/次

注：本服务请提前电话咨询预约，车辆服务完成后付款。

预约电话：15354331344

温馨提示：如有乘坐需求，可在服务时间内拨打电话预约专车；用车高峰期，如预约人数较多，预约成功后需等待。

Q9：阿那亚App有什么用？如何下载安装阿那亚App？

阿那亚App是您畅玩阿那亚的必备工具，园区活动、住宿、美食、交通等皆可在App上查询预订。

1. 苹果ios系统用户请在App Store搜索“阿那亚”下载安装。

2. 安卓系统用户请直接扫描下方下载码，选择“在浏览器中打开”，下载并安装。

Q10：园区有自行车租赁吗？

目前，阿那亚·北戴河新区园区内已设置多个【小α租车租赁点】，四期小镇广场点为固定开放租赁点，提供修车服务。其他店为动态运营租赁点，根据园区客流情况确认是否开放。

全年固定开放

【小镇广场店】 四期小镇北广场

动态运营

【七食堂店】 第七食堂西侧

【五期泳池店】 五期泳池附近停车场

【五食堂店】 六期五食堂附近停车场

【滑板公园店】 六期文创街区东侧

【八期店】 八期隐庐酒店前侧

【九期一店】 九期第八食堂西侧

更多详情，可在营业时间内致电0335-5892009或在阿那亚App搜索“小α租车”进行了解。

Q11：阿那亚园区有哪些住宿可以选择？

园区内有EOSO雲颂酒店、隐庐酒店、theTANG唐舍酒店、naive理想国青年旅舍、犬舍酒店（阿那亚宠物友好酒店）、A.HOTEL、BACCO意大利酒庄客房、璞澜酒店、安澜酒店、Club Med Joyview黄金海岸度假村、YIN HOTELS以及阿那亚民宿可供选择。

Q12：阿那亚园区内还有哪些即将呈现的酒店呢？

未来，园区内还将迎来多家极具创意的主题酒店，包括即将营业的mi casa su casa 友谊之家酒店（预计7月20日开业）。

Q13：如何预订阿那亚园区的民宿或酒店？

阿那亚App、阿那亚服务号、微信小程序“阿那亚官方预订”及“阿那亚民宿官方预订平台”、400客服电话及各酒店民宿预订电话、第三方OTA平台及App均可预订阿那亚园区内酒店或民宿，具体预订方式如下：

1. 阿那亚App

在首页选择住宿图标，即可浏览详情并预订。

2. 微信小程序“阿那亚官方预订”、“阿那亚民宿官方预订平台”

微信搜索“阿那亚”，点击“阿那亚官方预订”进行酒店预订，点击“阿那亚民宿官方预订平台”进行民宿预订。

3. 阿那亚服务号

关注“阿那亚官方服务”服务号，点击左下角“住宿-酒店/民宿”，即可预订。

4. 电话预订

1）拨打4001155500，根据语音转接进行预订；

2）拨打酒店或民宿预订专线（见上文）。

5. 第三方OTA平台及App

登录去哪儿、携程、途家等第三方App，搜索“阿那亚”、“安澜”、“璞澜”、“隐庐”等关键字，即可预订。

Q14：阿那亚民宿有专属服务中心吗？入住需要登记吗？

阿那亚各期民宿均有对应的民宿接待中心(具体开放情况以阿那亚App内场馆信息为准)。

民宿中心为客人提供入住退房办理、接驳等服务。入住的所有人员（包含儿童）均需持身份证原件办理入住，无身份证的儿童可凭户口本或者社保卡进行办理。

阿那亚第一民宿接待中心

地址：第四食堂西侧

阿那亚第二民宿接待中心

地址：北岸（九期）南侧

（滨海新大道与昌黄连接线交汇处东北侧）

阿那亚第五民宿接待中心

地址：南二门东侧

阿那亚民宿中心（二期）

地址：二期公寓4号楼一层

阿那亚第三民宿接待中心

地址：八期隐庐酒店旁

预计开放时间：6月中下旬

点击即可跳转2023阿那亚全配套攻略，获取更多详情

Q15：阿那亚园区有几家食堂？旺季会有排队现象吗？

园区内现有八家社区食堂、第九食堂即将开放。

*温馨提示：

1.旺季期间，园区人流密集，难免出现排队用餐的状况。各食堂分列园区各处，为用餐提供多元选择，您可根据人流量及距离等因素综合选择。

2.为提早用餐提供便利，园区第一食堂至第八食堂的营业时间调整为：6:30-10:00（第四食堂除外：7:00-10:30），在人流较密集的第三、第五食堂，更设置有营养早餐外卖窗口，便于大家自由选购。

3.旺季期间，园区多家店铺亦提供早午餐，将为您提供多一份早餐选择。可以于阿那亚App查询营业详情。

Q16：各空间、餐厅的营业时间如何查询？

进入阿那亚App，首页左上角切换至您所在的项目地址，点击“美食”、“艺术”等标签即可进行详细信息查询。此外，还可以在阿那亚官方服务号右下角“服务中心-营业时间”处查询。

Q17：在阿那亚园区内用餐该如何支付？

暑期、节假日、重大活动人流量大时，各食堂仅接受持有阿那亚各类身份码者用餐消费。如您是业主或住宿客人，请及时申领阿那亚身份码。除社区食堂外的餐厅，可使用微信、支付宝支付。

Q18：阿那亚园区内都有哪些美食选择？能不能详细介绍下？

进入阿那亚App，首页左上角切换至您所在的项目地址，点击“美食-餐厅”，即可查询到园区的餐厅信息。

Q19：美食地图如何获取？

进入阿那亚App，首页点击“导览地图-美食”，即可查阅园区餐厅地图。点击餐厅名称，即可显示详细信息。

Q20：阿那亚园区有送餐服务/外送吗？

用餐时段内打开阿那亚App，首页左上角切换至您所在的项目地址，点击“美食-外送-填写用餐地址”，选择心仪的餐厅，即可完成在线点餐。

Q21：入住园区内酒店或民宿是否能自己做饭？

阿那亚酒店内不可做饭。如入住民宿可在预订时选择“允许做饭”的房源。

Q22：在阿那亚过生日，哪里可以预订蛋糕？

园区内Restaurant y·sea海边西餐厅、TIENSTIENS将将、阿村烘焙、宿咕XXSHOKU、味从山海等多家餐厅及空间可提供蛋糕预订服务。下载阿那亚App ，检索商铺名称进入详情页，即可查看预订详情。

*温馨提示：蛋糕需至少提前一天进行预订。

Q23：园区里有超市吗？

园区内的生活元素超市，提供各类高品质生活用品、进口食品、当季新鲜水果、酒水饮料、禽蛋、肉类、冻货、粮油调料等，来自日本北海道的冰淇淋也是夏季热品，供有需要的朋友选购。

生活元素超市

邻里中心店：

周日-周四：9:00-22:30

周五-周六：9:00-24:00

6.15-6.25：24小时营业

海边便利店：

周日-周四：9:00-21:30

周五-周六：9:00-22:30

6.22-6.24：9:00-22:30

海边市集包含综合超市区、市集区和海鲜快闪厨房，除售卖主副食品、家居日化、新鲜蔬果外，还增设鲜花区。

海边市集SEASIDE MARKET

小镇广场店/剧场店/北岸第八食堂店：

营业时间：08:30-22:00

北岸9号楼店：

营业时间：08:30-20:00

也可进入阿那亚App，点击“美食-外送”，于线上选择海边市集采购所需物品。支持送货上门和线下到店自提。

点击即可跳转2023阿那亚全配套攻略，获取更多详情

Q24：阿那亚园区的特色配套有哪些？

园区内有各类地标性精神建筑、带来深邃的审美和精神滋养的文化艺术空间、盛满美好生活体验的高品质日常空间、放飞活力的运动休闲空间等。

未来，还有许多即将呈现的各类地标性精神建筑：海边音乐厅、北岸SOHO艺术街区、GrayBox艺术中心、风仓游艇基地（游艇仓储空间）、社区体育中心、游艇码头。

Q25：园区内有哪些适合孩子们玩的地方？

为释放孩子的天性，阿那亚设置了较多儿童专属空间（详见2023阿那亚全配套攻略）点击即可跳转 2023阿那亚全配套攻略来啦！请查收，玩转海边假日！此外，园区多处设有免费开放的儿童公共活动设施。

如：安澜酒店对面的儿童农庄（阿基米德戏水取水器、极限滑索、章鱼滑梯、戏水乐园）、第一食堂门外小型攀岩墙、club med joyview黄金海岸度假村前侧沙坑、四期北区小镇公寓楼下沙坑、安澜酒店前蹦床、第三食堂附近活动区、六期各组团内活动区。还有即将开放的北岸中庭商业街儿童戏水公园等。

Q26：阿那亚园区内有幼儿园吗？

目前园区内有一家道禾幼儿园，除寒假外，幼儿园面向业主及访客提供短托服务，入园时间至少一个月。如感兴趣，可致电15833358811咨询。

地址：阿那亚北戴河新区五期聆海小院北侧

点击即可跳转 阿那亚道禾幼儿园开放体验啦！在海边，遇见理想的幼儿园 了解更多详情

Q27：如何知道阿那亚的活动信息？如何参与报名？

关注阿那亚微信公众号（微信号：Aranya2013）可以获知阿那亚品牌活动信息。

阿那亚阿那亚是一个生活方式品牌，在北戴河新区、金山岭、雾灵山、崇礼、广州九龙湖、三亚等自然景观优美、人文积淀深厚的地方，持续打造以文化艺术为核心、承载多元生活方式的先锋社区，探寻美好人生何以可能。950篇原创内容

公众号

下载阿那亚App，首页点击“活动”，可获取日常活动资讯并进行预约或报名。

各类活动根据实际情况确定参加人群，详细请进入活动介绍及报名页面查询。

Q28：如何预约孤独图书馆？

【业主】无需预约，持本人业主码入馆。

【业主亲友】业主陪同参观，无需预约；无陪同且无业主身份码，需提前一天于阿那亚App自行进行公益参观名额预约。

【住店客人】在办理入住后，激活访客身份码后，于阿那亚App内进行参观预约。

渠道：前台办理入住—阿那亚App实名认证—激活访客身份码—点击“艺术-孤独图书馆”—预约参观。

【社会公众/预约读者】于阿那亚App进行实名制预约，适用于访客及业主非同行客人，可提前一天进行预约。

步骤：阿那亚App—实名认证—点击“活动-孤独图书馆访客参观预约”，在抵达阿那亚后向安保人员出示预约信息、本人身份证等有效证件，核验正确即可进入园区。

提示：孤独图书馆全年开放，根据季度调整开馆和闭馆时间，如遇特殊情况（大型活动场地占用、施工封闭、极端天气等），将会暂停参观。

*温馨提示：6月11-6月25日，因涉及场地搭建、剧目彩排&演出，海边对话等其余相关活动的使用需要暂时闭馆。

Q29：孤独图书馆的书可以购买或借阅吗？

目前图书馆内书籍仅开放给阿那亚业主借阅外带，其他人均仅限馆内翻阅，不支持购买，阅后请放还原位。

Q30：如何预约阿那亚礼堂？

【业主】无需预约，持本人业主码入馆。

【业主亲友】业主陪同，无需预约；不陪同，无法进入礼堂参观。

【住店客人】在办理入住后，可凭入住信息在阿那亚App上获取电子参观凭证。

渠道：打开阿那亚App—实名认证—激活访客身份码—点击“艺术-阿那亚礼堂”—即可领取。

【社会公众/预约读者】暂未开放预约。

*温馨提示：6月11-6月25日，因涉及场地搭建、剧目彩排&演出，海边对话等其余相关活动的使用需要暂时闭馆。

Q31：UCCA沙丘美术馆、阿那亚艺术中心如何进入参观？

UCCA沙丘美术馆、阿那亚艺术中心参观券均可通过阿那亚App进行购买（阿那亚App-艺术）。当期展览可于阿那亚App场馆详情页查看。

*温馨提示：6月14-6月25日，考虑戏剧节举办期间客流及整体氛围情况，暂停向公众访客出售艺术场馆联票。邻居及在住客人仍可正常购票参观。

Q32：园区内能搭帐篷露营吗？

目前，阿那亚·北戴河新区园区内白天可在指定区域搭帐篷。

【免费区域】图书馆北侧茅草伞区域、六期27号楼沙滩茅草伞区域、湿地公园内日间营地。

【付费区域】第四食堂北侧日间营地（5月-10月10:00-17:00）。详情可于阿那亚App首页-营地分类查看。

特别提示：帐篷仅限白天使用，不允许露营过夜。营地均无人服务，仅设有垃圾桶。游玩结束，需自行收拾场地并携带走垃圾。

Q33：阿那亚湿地公园在哪？

湿地公园被四期南、五期、六期围合，位于社区生活汇正后方。进入道路有6条：

【四期南】湿地旁道路入口附近。

【第四食堂北侧】沿第四食堂北侧小路，可进入湿地。

【阿那亚社区生活汇南侧】沿第一食堂旁边路直行，即可看到入口。

【5期小路】6、7号洋房之间小路，也可到达湿地。

【六期云海肴附近】小路入口位于第五食堂后侧，云海肴南侧。

【六期28号楼西侧】小路木阶梯正对外侧道路，可直接步行进入湿地。

Q34：去天鹅湖怎么走？

目前，黑天鹅散养于湿地公园紧邻第四食堂和五期泳池附近的湖泊内，为野生黑天鹅及自然孵化后代。

【近第四食堂天鹅湖】乘坐园区C线班车到达第四食堂，下车步行至北侧湖边。

【五期泳池附近天鹅湖】乘坐园区C线班车到达五期露天泳池站，下车步行至北侧湖边。

提示：为保持天鹅自然生长及习性，请勿投喂。

Q35：园区内哪里可以租轮椅？

园区内暂时没有商业租赁轮椅的地方。但您可以从酒店民宿前台、社区生活汇前台供临时借用，临时借用需暂付押金。

Q36：园区有洗车的地方吗？

有的。阿那亚洗车场位于四期小镇南区地下车库（SEASIDE CINEMA 海边电影院 地下车库）。

【线路】

路线1：安澜酒店logo处地下车库入口，进入地库后按沿途指示标识即可到达。

路线2：园区西门附近万花筒画廊后侧地库入口，进入地库后可直接到达。

【价格】

业主20元/次，访客及住店客人30元/次

温馨提示：车辆清洁过程大约需要20分钟，为避免排队等候，您可以提前拨打13133537719咨询后再前往。

Q37：园区内哪里售卖泳衣、草帽和玩具？

玩沙、玩水类玩具在生活元素超市、海边市集、儿童农庄（水母阳伞）有售，泳衣可在ok center、K Shop 凯特与苏菲商店、splash pool室内游泳馆、部分露天泳池旁商铺购买，详细信息可在阿那亚App检索店铺进行了解。

Q38：夏季有哪些水上娱乐项目可以体验？

目前，园区内有帆船体验、快艇体验、尾波冲浪教学与体验、帆板桨板教学、风筝冲浪教学与体验等。

Q39：海边游泳区、户外泳池什么时间开放？

户外泳池、海边游泳区每年7月、8月开放。具体开放日期以当年公布为准。

1.海边游泳区

1）数量：3个；

2）开设区域：图书馆北侧、沙丘美术馆南侧、九期前沙滩；

3）配置：游泳区配专业救生员、海岸巡逻员并设置防蜇网。

2.户外泳池

1）数量：6个；

2）开放人群：

【业主访客共享】二期公寓前泳池、安澜酒店楼下泳池、五期露天泳池、柠檬泳池、隐庐泳池；

【业主专属】四期北区泳池；

3）配置：户外泳池配专业救生员；如年龄12岁以下或身高低于1.2米，需成人陪同下水或在儿童池游泳嬉戏。

Q40：夏天的时候，海边会有海蜇吗？

海边会有海蜇但不常见，暑期将在游泳区配拦蜇网以提供保护，请务必前往指定游泳区嬉戏。如您不小心被蜇，可前往新世纪怡德门诊部就医。如情况比较严重，请拨打120急救电话前往医院就医。

新世纪怡德门诊部地址：阿那亚马会旁边（Club Med Joyview 黄金海岸度假村对面），开放时间周一至周日 8:00-21:00，联系电话：0335-5828668或13315393871

Q41：沙滩上有卫生间吗？

南区沙滩上由南至北设有5个卫生间，分别位于新置业中心、柠檬泳池旁、Club Med Joyview 黄金海岸度假村、海风酒吧、水上运动中心。

北岸九期沙滩设有1个卫生间，位于沙滩入口附近。

Q42：想带些阿那亚的礼物留作纪念，有什么推荐？

阿那亚品牌下衍生品种类丰富，冰箱贴、书衣、食品礼盒、雨伞、帆布包、礼堂积木、展览联名文创等，线上可通过阿那亚App商城购买，线下可在海边市集、孤独图书馆、潮鞋店购买。

此外，园区内多家艺术空间、服饰空间也有各类纪念品可选择。

查询渠道：阿那亚App首页点击“艺术”，即可进入不同空间详情页查看。

Q43：到了阿那亚，为什么不能进去？怎么才能进入园区呢？

阿那亚社区是封闭管理的居住社区，并非旅游景区，无法接待公共参观，还请见谅。

如何进入园区：

1.业主：持业主码、业主亲友码即可入园。

2.业主亲友、拜访业主：需由业主邀约入园，联系管家/置业顾问即可办理进入手续。

3.住宿客人：首次可凭预订信息入园；再次进入可凭访客身份码。

4.其他访客：孤图预约读者凭预约成功信息入园；购买艺术场馆等参观券，凭购票信息入园。

Q44：在阿那亚度假，有什么需要注意的事情？

入住阿那亚的客人，需要签署《致访客的一封信》及相关入住须知、注意事项提示，请仔细阅读并严格遵守。在园区内，违反约定的不文明行为，如乱扔垃圾、大声喧哗、小朋友随地便溺等，阿那亚业主和工作人员都有权劝阻并要求改正。海边的家，需要您一起守护。

Q45：如何成为阿那亚业主？

如您有意购置房产，可拨打置业热线4008109988详细咨询。

Q46：在阿那亚度假，是否可以带着家里的宠物呢？

阿那亚部分酒店和公共空间禁止携带宠物进入，部分公共空间已放置宠物安置笼，您可以将宠物暂时寄放在安置笼中。犬舍酒店（包含宠物沙龙The Salon）、BACCO意大利酒庄客房、theTANG唐舍酒店（20斤以下）均可携带宠物入住，入住阿那亚民宿携带宠物可选“允许宠物入住”的房源。

宠物友好商户表单

Q47：园区内可以使用无人机吗？

尊重他人隐私与安全，是每个人应负的责任。阿那亚园区针对无人机等各类飞行器做如下下管理：

住宅区、人流密集区域、沙滩：全年禁飞；

其他区域：每年4月1日至10月31日禁飞；

非禁飞时间内，如需使用无人机拍摄，请务必提前报备申请，避免发生误会。

Q48：团建可以联系谁？

阿那亚各个酒店均可满足团建、拓展训练、会议等不同类型的活动接待需求。安澜酒店市场部还将针对活动特点和建筑特色，为您提供专业的空间使用建议。可致电各酒店了解详情。

Q49：想去阿那亚考察学习，如何联系？

阿那亚研学院，为前来阿那亚考察的企业团队提供系统、深入的“考察交流营”课程安排。内容包括实地体验阿那亚环境，分享阿那亚的成长经历，以及通过与同业的深度交流与探讨，共同构建美好生活。

咨询电话：4001155500转0，详询“阿那亚研学院”。

Q50：针对来访体验，有没有投诉、建议的渠道？

如果你对阿那亚有任何的建议、意见、投诉，或者对未来美好生活的想法，欢迎写信给村长马寅，可以发送邮件至 mayin@aranya.cc，也可通过阿那亚App（首页-马寅信箱）来信。

每篇来信村长都会及时阅读、回复，阿那亚希望和你一起成长！

THE END

来源：阿那亚