淘宝闪送为什么送货时间那么长

淘宝闪送的服务就是这样吗？解决不了就拉黑客户？！
今天中午点个餐，到了送达时间了，我发现骑手还没接单，催单后四十多分钟还没送到，冲客服发泄两句，居然把我拉黑了，太垃圾了，这种平台就应该死掉，骑手送到后一句道歉都没有，淘宝不死，天理不容！