曝光三盏茶器直播兜售“窑变·五行杯”五只盏杯四只瑕疵以次充好

#媒体人周刊#

▲ 4月30日,正丰宠粉即抖音号“三盏茶器”开窑直播兜售“窑变·五行杯”以次充好。


▲ 南平市建阳区三盏优匠陶瓷有限公司简介。

近日,抖音平台账号“三盏茶器”直播开窑,同时推销“窑变·五行杯”,据核查产品企业,系南平市建阳区三盏优匠陶瓷有限公司生产的产品。

公司法定代表人李志清,统一社会信用代码:91350784MA33B2YH6M。

5月10日,天目君接到当地一顾客通过抖音平台拍买商家“正丰茶器”(即“三盏茶器”的抖音商家账号)“窑变·五行杯”(金木水火土)五只盏杯一套。

据顾客投诉称,商家通过抖音直播推销的“窑变·五行杯”(金木水火土)五只盏杯,经顾客仔细检查后发现五只盏杯竟然有四只为瑕疵产品,客商以次充好兜售给顾客。

当时,商家直播拍买后顾客就提醒过商家客服,希望寄出之前要好好检查一下有无瑕疵产品处理掉,以免不必要的麻烦,结果顾客还是收到了瑕疵产品。

五只盏杯,四只瑕疵。你见过没有?该公司“三盏茶器”现场直播推销产品不可信,信誉度与诚信度大打折扣,换作谁也不能接受瑕疵的产品。

一只盏杯的杯口开裂非常明显,一只杯底的内边缘处有一道开裂,其他两只杯外底部釉质流痕严重,已掩盖了圈足杯底,跟广告产品相比,明显是不合格的产品,整体上属于产品质量问题,以次充好兜售给顾客。

该顾客与客商客服售后交流,确定给予补寄三只盏杯,但后来又发现了第四只盏杯的外底足内边缘有一道裂痕。顾客要求商家客服给予补寄四只不成,申请退款。

再者,该公司正丰茶器直播宣传产品与实际寄送的盏杯样品不一样。外观上相差较大,一个是外包装盒上的字体颜色与实际寄送样品的效果差别大(不一样),另一个是宣传品盏杯圈足杯底及釉质清晰可见没有留痕,而实际寄送的样品圈足不明显或圈足杯底模糊不清晰。建议抖音平台予以严重警告并作相应处罚,同时退款处理。

▲ 盏杯杯口有开裂。


▲ 杯足底部边缘内有一道裂痕。


▲ 外底部釉质有留痕,圈足被留痕掩盖。


▲ 外底部釉质有留痕,圈足不清晰。


▲ 广告产品五行杯及外包装盒字体颜色。


▲ 寄送给实际产品外包装盒上字体颜色与产品宣传效果并不一样。


▲ 广告宣传产品圈足杯底清晰可见,没有留痕。

编辑 夙来

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