患儿就医，这些注意事项要牢记丨健康智慧屋

日常生活中，很多家长带着患儿就医时会遇到不知如何挂号、如何正确就诊的问题，近日，上海市第一人民医院儿科门急诊护士长、副主任护师裴传凤走进《健康智慧屋》直播间，为家长及儿童普及综合性医院友好型儿科门急诊建设的相关知识。

裴传凤介绍，0~14周岁的孩子如果出现感冒发烧、呕吐腹泻或尿频尿急等症状需要就医治疗，大家可以在医院微信公众号上预约或去现场人工收费窗口挂儿内科的号。如果孩子阑尾炎需要手术或者关节脱臼等情况则需要挂儿外科的号。14岁以下的孩子到院后可以直接去儿科门急诊预检台，预检人员根据患者情况精准分诊并告知患者如何就医。

如何避开就诊高峰，避免交叉感染？裴传凤表示，现在各大医院基本都有预约挂号、分时段来院就诊这项服务，挂号单上或者网上预约短信会通知患者大概什么时间到医院就诊。儿科门诊由于接诊对象都是儿童，因此8:00-9:00、17:00-18:00前就诊是比较好的黄金时间，这个时间段患儿比较少，可以大大缩短就医时间。

此外，裴传凤介绍，综合性医院友好型儿科门急诊建设中“友好”主要体现在以下几个方面：原有硬质候诊椅均更换为软质的、安全的沙发椅—减少意外发生；随处可取的便利袋，供孩子呕吐时取用；随处可见的快速手消毒液，供孩子及家长取用消毒；提供针线包、一次性杯子及轮椅等方便行动障碍患儿使用；分时段预约、分时段就诊，供家长提前预约、按时段就医，减少等待；适量增加儿科门诊医生坐诊，满足儿童就医需求；开设夜门诊，满足儿童生病随时就医需求；开设24小时急诊，满足危重患儿抢救需求；开展诊前化验，缩短孩子候诊排队时间；规范医务人员培训制度，提高医疗技术水平。

专家提醒，在临床上经常发现患者预约挂号后，未能来院就诊的情况，患者如遇突发情况不能就诊时应尽快取消预约号源，若患者忘记取消则该号源一直会为患者保留，进而导致当天真正需要就诊的患者无号可挂。因此，患者若不能及时就医，请一定要提前取消预约挂号。

《健康智慧屋》节目由松江区融媒体中心与区卫健委、区爱卫办联合主办，于每周一到周五中午11:00—12:00在松江广播电视台综合广播（FM100.9）和“上海松江”App直播。每期节目邀请来自松江区疾病预防控制中心、松江区中心医院、松江区妇幼保健院、上海市第一人民医院（南部）、上海市第五康复医院、松江区方塔中医医院、松江区泗泾医院、松江区精神卫生中心、同济大学附属养志康复医院等松江区内各大医疗机构的专家，接受市民的问诊咨询。

市民朋友如有任何有关健康方面的问题，欢迎在直播期间拨打热线电话021-33552255，或下载“上海松江”App进入“直播-可视化直播”收听收看节目直播并参与留言、互动。

文字：刘竑吁昱

编辑：沈莉娜