女子存650元零钱被银行柜员拒绝 大堂经理最后出面帮存 律师:银行不能想怎么样就怎么样!

6月17日,山东。女子拿着600多元硬币去银行存钱遭拒。女子: 银行不可以拒绝顾客存款;柜员:银行不可以我可以!双方发生争执后,大堂经理最后出面帮存,并称:柜员年纪小。

6月18日,河北广播电视台记者致电农行客服,回应称,山东地区都没有不允许储存硬币,如果柜员态度不好可到具体银行由该行进行沟通处理。

法律怎么看这事,银行可以拒绝储户存零钱吗?

头条号作者“蚂蚁说法”@蚂蚁说法对此进行了分析。

律师:银行不能想怎么样就怎么样!

有网友说,银行作为金融服务机构,有责任为所有客户提供平等的服务,包括接受存款。秉承着人人平等的原则,即使存款金额再少,也不能拒绝储户存钱!

真是这样吗?

《商业银行法》第4条,商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。

商业银行依法开展业务,不受任何单位和个人的干涉。

法律并未规定,商业银行必须接受客户的存款,商业银行实行的是效益性经营原则,“自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。”

这是不是意味着,银行想怎么做就怎么做?客户拿零钱来存,银行可以嫌麻烦,直接拒绝?

《商业银行法》第5条,商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等、自愿、公1平和诚实信用的原则。

虽然银行是自主经营,但银行在自主经营的同时,需要遵循一系列基本原则,并不是想怎么样就怎么样。

注意,商业银行法没有规定违反上述原则的后果,所以没有具体的惩戒措施,由银行内部自己决定!

储户能做的就是打总行电话投诉!

(零度时评综合百姓关注、头条号作者@蚂蚁说法)

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