本文适合 Windows 笔记本电脑的 Office 激活问题，文章是之前在本地写的，特地发出来，希望帮到更多遇到同样问题的网友。

我们消费者购买的 windows 电脑大都都预装了微软的 Office 软件，这已是常态，这样我们消费者就可以更轻松地开始使用办公软件，带来了很大的便利，我们不用再去网上下载盗版的了，减少了我们的时间，同时也降低了使用的风险。

问题描述

新买的是联想小新笔记本电脑，是 pro13 2020 款，其已经预装了office，但是打开软件时，显示的是未激活状态，激活的时候还是提示要额外购买：

点击激活产品，弹出如下提示，可以免费使用 Microsoft 365，这意味着当前机器的 Office 软件是未成功激活的：

解决办法

1、打开浏览器，输入网址 https://aka.ms/diag_97275 去下载一个疑难解答程序包，很小的一个文件。

这是微软的一个诊断包（Diagnostic Cabinet），主要用于解决特定的问题或执行诊断操作，包含一系列自动执行的诊断步骤，自动执行一些特定的检查和修复步骤，最终帮用户解决系统或软件方面的问题。

2、双击打开，会启动一个向导式的程序，就是帮助你诊断和解决潜在的问题。
只要按照提示操作即可，然后一直点击下一页：

如下表示的是找到并修复这个叫 97275 的问题：

继续下一步前，保存你的作业：

最终提示疑难解答已经完成，问题已修复：

3、再重新打开一个office 组件，比如上面打开的word，找到产品信息一栏，点击激活：

这时候已经提示你已经拥有 office了，表示激活了，点击下一个：

填写购买的 Office 的国家/地区和语言版本：

填写完成后点击下一个：

点击接受，再看office已经被激活了：

点击关于，可以看到许可证 ID：

（完）