「维权」结婚大喜事儿婚庆来添堵？｜找12315，有人帮你维权
婚庆公司不按合同办婚礼、婚礼现场主持人无故迟到、酒店设置霸王条款捆绑消费……结婚遇纠纷千万别“眯着”，婚庆礼仪投诉现在有了新渠道。
记者19日从市场监管局获悉，近日哈市首个婚庆礼仪行业“12315消费维权服务站”挂牌成立，填补了我市婚庆服务专业领域消费维权的空白。该服务站可受理和处理婚庆消费者的相关投诉。
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“12315消费维权服务站”由市市场监督管理局联合哈尔滨市工商业联合会等相关部门、单位组建，站内调解人员来自行业专家、婚庆公司业内人士、五星级酒店相关负责人等，该服务站不仅可以解答消费者有关婚庆礼仪行业方面的咨询、受理和处理婚庆消费者相关投诉，该站还将建立健全商品质量和服务规范承诺、消费纠纷和解及消费侵权赔偿等制度，以及加强对婚庆企业及个体经营者的指导和管理。
有消费纠纷如何向服务站投诉？
消费者可通过三种方式投诉：
1.拨打12315，哈市市场监管局12315投诉举报中心将会把符合该站受理条件的案件进行转办；
2.拨打该站举报电话87996156；
3.到该站（华山路1号）进行现场投诉。
记者从哈市市场监管局12315申诉举报中心了解到，凡是12315向服务站转办的案件，该中心均会定期查看案件的处理反馈，对服务站调解的案件进行监督，对案件中违法违规的商家进行相应处罚。
