梦幻西游手游充值未到账怎么办 充值未到账解决方法

梦幻西游手游充值未到账怎么办？不少iOS玩家在充值的时候会遇到充值未到账的情况，通常是由于延迟导致，如何处理充值未到账问题呢？下面我给大家详细介绍梦幻西游手游官方充值未到账的解决方法。

【充值未到账】

苹果用户通常是因为Appstore充值系统延迟导致，若30分钟后未到账，请按以下步骤反馈：

请您在电脑打开mgame.gm.163.com，打开后选择梦幻西游，在页面上找到充值未到账问题提交资料查证处理。

所需资料：充值支付成功订单截图、服务器、ID、充值金额、操作时间等。

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手机版：可提供绑定邮箱中含订单号及时间的订单截图

电脑版：

1. 电脑开启iTunes，并输入您的Apple ID登录

2. 点击APP store，在低端管理栏选择账号

3. 在购买记录下方，按一下显示全部

4. 按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号