订酒店、请保洁、团餐券...山姆开启“副业”,这是要跨界抢生意了?
当你想去度假订酒店、请家政保洁抑或买餐厅团购券,除了上携程、58同城和大众点评,现在还多了一个选择——山姆会员商店。

近日,商业那点事儿小编发现,山姆会员商店App的商品分类多了一个“礼品卡”分类,卡券种类涵盖美食餐厅、自助餐、甜品蛋糕、酒店度假、生活服务等。

酒店度假卡券中不乏漫心酒店、希尔顿、红树林、喜来登等连锁品牌。
小编对比发现,山姆销售的北京八达岭希尔顿逸林酒店卡券价格为699元,含豪华客房一晚、两大一小早餐。但购买须知中提示,国庆节期间即9月29日至10月6日,每间客房每晚前台将加价800元。

而在携程上,小编并未发现有豪华客房这一选择。近一个月的价格显示,该酒店15种房型入住价格在700-4431元不等,且不同价格的套餐所含早餐的数量也不同。
上海陆家嘴禧玥酒店在山姆上的卡券售价为1388元,除一晚经典大床房或双床房的住宿以外,套餐内还包含双人早餐、浦江邮轮门票、崔克自行车骑行minibar首轮免费使用等。

而飞猪平台上同一家酒店近一个月的预订价格在1178-1689元,且除住宿以外,没有额外的服务。
相比之下,山姆卡券的价格相对固定且包含的服务项目较多。但在山姆购买卡券需提前三天预约,且有效期仅截止到8月31日。而飞猪可以即时预订当天或次日入住。
总体来看,单就度假酒店这一品类,山姆卡券的价格有一定优势,且包含的服务内容较为丰富,但限制较多。
山姆会员店相关负责人表示,其实早在2018年,山姆就已开始布局礼品卡业务,让会员以优惠的价格体验到当地高端餐饮、酒店度假、休闲玩乐和生活服务。发展至今,山姆礼品卡业务已形成全国性、全渠道、覆盖多场景的商品体系。山姆的生活服务类商品选择行业头部品牌中极具特色且适合家庭生活、休闲的体验服务。

从生鲜、粮油、日用品到酒店、美容美体、教育培训等,山姆的跨界和超市卖场越来越卷不无关系。近日,山姆与盒马的榴莲千层蛋糕“价格战”引发关注,这个行业的竞争已经到了“自损八百,也要伤敌一千”的地步。
月狐iAPP的数据显示,山姆与盒马的重合率已达到43.1%,山姆有近一半的用户安装了盒马,用户与盒马高度重合;从渗透率上看,山姆全网渗透率长期比盒马低约2%;从月活用户数据来看,山姆与盒马的差距不断减少,却仍存较大差距,今年6月,山姆月活低于盒马约0.13亿。
从2020年到今年上半年,国内传统超市卖场纷纷关店,会员店、会员制超市扎堆开业。这也意味着,原本的蓝海会员店市场也将面临激烈的竞争。
行业内部玩家增多,怎么持续抓住消费者的关注成为连锁品牌的挑战。
为了拉流,盒马推出“鲸致生活”,上线家政服务。物美多点App也开始支持生活服务类商品下单。

全国消费经济学会学术委员会副主任、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛指出,在有限空间内,经营者增添了更多的商品选择,通过提供更多附加服务,提高顾客体验,并增加收入来源,会吸引更多顾客选择购物。
在推进建设城市一刻钟便民生活圈的过程中,“改善消费条件,丰富居民消费业态;创新消费场景,增强多元消费体验”受到关注,而超市、卖场囊括更多业态商品也有利于居民集中的消费力释放。这也给“超市综合体”提供了更多的发展空间。
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文字|王维祎
编辑|孔瑶瑶
图片来源|山姆官微及App截图、山姆公众号、北京商报