为什么你发的信息没人回应？这几条职场沟通礼仪，必须懂
前几天，同事单单跟我聊天，闲聊中，她跟我抱怨，说最近遇到一些不顺心的事情，很是苦恼。
事情是这样的。
单单所在的公司来了一位新同事，年龄比单单大，做事还行，但沟通这块，总给大家一种咄咄逼人、气势汹汹的感觉，不少同事背地里都觉得挺尴尬的。
但这位同事不自知，反正是“只要我不尴尬，尴尬的就是你们”，有时做事风格还挺让大家无语的。
比如：新同事问单单获取一些资料，从来不会说“麻烦”、“请”、“谢谢”等礼貌用语，言语之中总是透露出一种命令的口吻，让人极度不舒适。
再比如：单单给新同事发微信沟通一些需要完成的工作，新同事很多时候会采取一种策略，那就是选择性回复，并且是选择性挑工作。
嗯哼，怎么说呢？那就是，我想做的工作我就回复你了，不想做的，我就当没看到······
听单单的各种倾诉，我内心已经尴尬得不要不要的了。
只有一种感觉，职场中，我们不仅要与领导搞好关系，还要跟同事和睦相处啊。
工作上，有一些沟通礼仪，我们还是要注意的。
有一本书是《所谓高情商，就是会说话》，在我看来，高情商，不仅要会说话，还要会做人。
微信聊天，不要以“在吗”开头
很早以前，我们的聊天工具是QQ。那时，每当我们想要找人沟通时，第一句话就是“在吗？”。
在当时，这句话很正常，因为以前的QQ只有在线时才能收到消息。
而现在，微信已经成为我们大多数人的即时沟通工具，不管是工作还是生活，大部分时间都被微信占据了。
这里还有一个最重要的点，那就是，只要我们不退出微信登录，一旦有人发消息来，我们立马就能收到。
因此，只要打开微信，那个消息就在那里，不看都不行。
这其实是个老生常谈的话题了。
不管职场还是生活，发微信给他人时，我都建议有话直说，这样既能节省双方的沟通成本，也能让对方在收到你的信息后，能知道要怎么回复。
有些人问了“在吗”后，会接着说出他来找你的目的，这种情况还好。
有些人则是问了“在吗”后，非要等到你回复一句“在的”之后，才会开始正式沟通，而这时，因为双方时间不对等，可能已经过去一个小时了。
就~真的很尴尬~
如果不喜欢收到“在吗”，那我们不妨这样回复：“重要的事情就在，不重要的就不要讲了，不在线，谢谢！”
当然，如果我们想保持体面和礼貌，可以微笑回复：“有事请讲。”
换位思考，尽量不发语音
前不久，我跟几位伙伴还在探讨发语音这个话题。
我不反对微信沟通时发语音，毕竟，每个人都有自己的沟通习惯。但，真的建议在职场中不要随便发语音，尤其是工作时间。
对于发送者而言，按住一个键就能侃侃而谈，真的太方便了。那么，听的人是否也同样方便呢？
有时正在开会，有时在安静的工作环境中，听语音需要带上耳机，也不知道发来的语音是否有急事，所以，还挺为难的。
微信语音现在还没有拖拉进度条可以跳着听的功能，有时我们正听着语音，突然不小心碰到哪导致语音停了，重听。遇到不清晰的词语，重听。遇到30秒甚至将近1分钟的语音，反复重听·······
不过，现在的微信都有语音转文字功能，这是一个很大的创举。
我们收到语音后，可以转文字理解意思，遇到条理清晰、普通话良好、环境安静的情况下发来的语音，基本都能看明白是啥意思。
但如果在环境不好、表达不够准确的情况下，还是能发文字就打字吧，实在担心打字会降低效率的人，也可以自己通过语音输入文字，在修改好之后再发送出去哦。
发文字不仅方便快速阅读、获取文字表达的意思，还能作为历史记录保存，未来也方便通过搜索关键字查询，也是一个很不错的沟通方式呢。
当然，这也不是一概而论的，具体情况应当具体分析，灵活运用不同沟通工具。如果是周末闲聊，当然发语音比较方便。如果是着急又复杂的事情，则直接通过电话沟通最好。
任何场合，我们沟通的目的都是为了高效解决问题。多换位思考，尊重他人的习惯，才能将工作效率最大化。
平和相处，礼貌沟通
回到上面说的例子中，单单说的新同事，从来不说“麻烦”、“请”、“谢谢”等礼貌用语，沟通时，会给人留下生硬、攻击性强的感觉。
在很多公司，尤其是一些外企，大家都注重高效，说话都是直来直去，当然，也是为了争夺平台及领导资源，在把自己修炼得足够强大的同时，也会丢掉自己的柔和。
很多人刚步入职场，是毫无经验的小白，温柔礼貌、善解人意，慢慢地就会发现“老实人”终究会吃亏。
随着职场经验的积累，有些人在一路升级打怪之后，自己也成了“铁血硬汉”，相处过程中就忘记了去考虑他人的感受，用的大多是一些命令式的语句，比如：
“把XX资料发给我。”
“今天你这边的会议记录改一下。”
如果是直属上司这么对我们讲话，我们大部分都能接受，毕竟，我们都是要吃饭的打工人。
但如果大家都是同事，说话委婉平和一些，再加上一些礼貌用语，给人的感觉就不会那么冲，也更容易获得好人缘哦。
我们看看，如果把上面的例子改为以下沟通方式，会不会更好呢？
“XX，麻烦把XX资料发给我，谢谢你。”
“XX，今天你这边的会议记录请改一下，辛苦啦。”
职场中，我们需要多一些“强势”，做一个不那么“好相处”的人。该拒绝的时候果断拒绝，但也要发自内心地友好沟通，平和谦虚。
职场沟通，是一门大学问。
有些人在职场中遇到任何问题，都有人愿意施以援手，而有些人在相同的情况下却孤立无援。这与我们平时的“修行”有必然联系。
不管是微信、电话还是当面沟通，都有相应的沟通礼仪，它是我们社交中的一张名片，也是展现我们品质的方式之一。
你如何对待这个世界，这个世界必以同样的方式回馈于你。
愿我们都能学会共情，多站在他人角度思考问题，在职场中一路开挂，沟通顺畅无阻！
