先看两个最常见的情景：①作为下属，某个项目出现状况，明明不是你的问题，事先你都有请示报告，是同项目组的另外一个同事搞砸了，领导却指着你的鼻子说怎么搞的，责任全推在你身上，你会不会拍案而起？②作为领导，你的下属直接当着所有参会人员的面，对你提出反对，甚至公开场合爆发冲突。面对这样的“刺头”，作为领导者，此时怎么处理才最艺术？

且看《以法之名》这部剧中，许言午局长的职场生存之道。

1.兰景茗施压将乔振兴案交给无能的孙飞。孙飞到许局办公室主动请领乔振兴案调查任务，许局本来不想给孙，两人正在交谈中，顶头上司兰景茗书记好巧不巧的一个“提示”电话打来，许局立马明白了孙飞是兰书记的人，立即调整自己的方案和态度，将乔振兴案交给孙去调查。是不是觉得他就是怂包一个？

2.东平政法系统请指导组吃饭。这里刻意给了个反常的细节，饭桌上，兰书记还在和指导组的两位组长谈工作没动筷呢，这个许局居然已经在夹菜先吃起来了！是不是他真的不懂官场规矩？然后兰书记让许局长汇报乔振兴尸体误烧的调查情况，他马上放下筷子擦擦嘴说：根据我们连日来的走访、摸排、调查、取证，是误烧！当然啊，我说误烧，大家很难理解，但是通过对殡仪馆的操作流程进行的排查、推演，确实存在一些疏漏，发生这种事情呢，不奇怪，当然啊，概率很低，但是啊，不是完全没有可能。是不是觉得他就是墙头草、老油条一个？

3.李人骏生日宴。在本就特别讲秩序的饭桌座位上，从当时参与就餐人员的职务级别看，许局本应紧挨兰书记就座，却被安排在了门口的上菜位（末位），自己的直接下属分局局长孙飞还坐在了自己的上头，是不是很“打脸”？兰书记这样安排的用意昭然若揭。在兰书记准备拉拢他上船时，许局这么婉拒的：我这身体老拖后腿，以后争取像李检和温庭一样多做工作。是不是觉得他这个局长当得真特么窝囊？

细细揣摩上面3个情景，许言午不是表面上看上去的怂包、软蛋，恰恰相反，他是懂得隐忍蛰伏、把握时机的高手。

情景1中，他没有表达出不满，是避免过早暴露自己意图。

情景2中，面对明显不合常理的座次安排，他没有表露不满，蒙头夹菜吃饭，然后那样汇报，是夹缝中求生存，给自己留好退路、余地，既没得罪兰书记，也不得罪指导组，还有，此时他也在观察指导组，万一指导组也是黑势力保护伞，下来只是走走过场呢？

情景3中，面对兰书记的“上船站队”邀请，他以身体为由婉拒，同时积极表态，在那个场合比较得体。

学会隐忍和示弱，让自己不下牌桌，这是一种智慧。

隐忍，就是要善于管理负面情绪、遇事学会克制忍耐，静静蓄势，等待时机而发。示弱，就是在局势不利、条件不具备时，懂得收敛锋芒，让对手放松警惕，待天时地利人和3个条件都具备了，就果断出手、一举成功。

4个字说易行难，尤其是年轻的时候,血气方刚，很容易因一时冲动说错话、做错事，俗话说“老要张狂少要稳”，讲的就是这个道理。古往今来成大事的人，大都是隐忍和示弱大师。

一、郑庄公之忍

春秋时期的郑庄公，他的母亲不喜欢庄公而宠爱庄公的弟弟段。后来庄公掌握了大权，段很不服气，态度很傲慢。这个时候庄公没有因为段的这点态度问题就对他下手，而是静观事情的变化，而且进封段为“京城太叔”。段日益骄纵，行为越来越出格，搞得大臣不满、国人愤怒，这时候庄公抓住时机一举灭了段。（这哥们开了个不好的头，让人觉得隐忍就是阴谋，类似的还有那“不鸣则已一鸣惊人”的楚庄王）

二、刘邦之大勇

苏轼曾对秦朝末年刘邦与项羽楚汉争雄,刘邦之所以胜、项羽之所以败进行过原因剖析，认为关键就在于能忍与不能忍之间。他在《留侯论》第一段中就讲到：“古之所谓豪杰之士者，必有过人之节。人情有所不能忍者，匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒。此其所挟持者甚大，而其志甚远也。”文章最后总结讲道：“观夫高祖之所以胜，而项籍之所以败者，在能忍与不能忍之间而已矣”。从鸿门宴、韩信要求封王等不难看出刘邦忍的功夫。

三、王阳明的“示弱四诀”

“将欲取之，必固与之。或捐弃牛马而伪逃,或掩匿精悍以示弱，或诈溃而埋伏，或潜军而请和，是皆诱我以利也。”

翻译过来就是“遇到过于强大的对手，硬碰硬是下下策，聪明人要么假装逃跑；要么假意示弱，暗中积蓄兵力；要么佯装战败，悄悄设伏；要么隐藏实力，假装讲和”，懂得示弱是王阳明兵法的精髓，也是他做人的智慧。

四、小平“三落三起”

改革开放的总设计师小平同志就是一位伟大的忍者,他的人生三落三起,尤其是文革期间受到许多不公正的待遇，当别人问他怎么度过那段最艰难的日子，他回答两个字“忍耐”。（毛泽东问他下放在江西干了什么，回答：“等待”。外宾问他第三次被打倒的感受，回答：“忍耐”。）要知道，小平同志第三次“出山”时，已是七十三岁高龄，南巡时也八十八岁了。不能忍，没有一个平和的心态，能有这高寿吗?如果没有他老人家的高寿,还能有中国的改革开放伟业吗?古人说:“小不忍则乱大谋”，对于领导者、管理者而言，选择“忍”是为了顾全大局、维护团结，是“大谋”。

五、《纵有疾风起》宋佳面试

面试官：我的天啦，一个既没有海外留学经历，也不是科班毕业，英语才6级的人，居然站在我这。实习半年，居然没有转正？但凡有点常识的人都知道，在一个公司做了那么长时间，没有转正证明什么呀？证明你的能力差。

宋佳：我是没留过学，英语也不怎么样，但是我一直在自学英语，研究经典案例，实习期间，我什么都做过，我发现他们不是为了招人，就是把实习生当成免费劳动力，所以我才离开了。

面试官：真实不明白了，什么阿猫阿狗阿猪都能做公关啊！把我们这当垃圾场了？就你这种垃圾，要分类都不知道往哪儿分。不高兴了是吧？不高兴可以走。门在那儿！

宋佳：朝面试官递了一瓶水（这个细节动作，就可看出职场顶级高手，大家可以细品），然后说到：您喝点水吧！我今天来到这儿，虽然短短几分钟，但我听到了从来没听到过的真话，不管有多难听，只要能让我进步，我肯定会心存感激的。前面走那几个人（被骂哭走的），我觉得他们也不会再回来了，但我不一样，哪怕今天我留不下，未来我一定会再回来的。

宋佳的抗压表现让面试官大吃一惊，最后成功应聘。

六、宋江5步管理黑旋风李逵

这个例子准备详细说说，对职场管理有很强借鉴意义，有节奏地“避牛、圈牛、观牛、牵牛、拴牛”，也有很强的实操性。

背景：元夜闹东京后，李逵返回梁山途中来到一个村镇庄上吃饭时，听老汉说闺女被一个自称宋江的梁山好汉抢走当压寨夫人了。李逵上梁山后，来到忠义堂就要砍宋江的脑袋，砍替天行道的大旗。李逵是个鲁莽汉子，这种人发起性子来，除了宋江，没人能禁得住、管得住。看看宋江是怎么对付这个黑铁牛的。

第一招是“避牛”

大凡鲁莽下属，使起性子来，往往有过激举动。所以最开始的时候，要紧的是先行避让，不与他交锋。有道是“打人无好手，骂人无好口”。一旦交锋，互相造成伤害，即使误会解除了，日后也就不好相见了。而且，当着众人的面与他口角冲突，有损领导形象。因此，这第一招就是“避牛”。他来顶你时，暂避一时，不与他正面交锋，留些时间让双方都冷静下来；同时注意收集信息，搞清楚事情的来龙去脉，做到胸有成竹。这一招正是要领所在，所以李逵砍旗，宋江只叫卢员外出去处理。

第二招是“圈牛”

为防止事态扩大，一定要在事发的第一时间内，把肇事的“蛮牛”控制起来，使他不能肆无忌惮地继续破坏。一定要当着众人的面，公布这种破坏行为本身对组织的危害，强调制度的威信，以坚决的态度和强硬的言辞表示出处理“蛮牛”的决心和信心。这是立威，震慑“蛮牛”也震慑众人。

李逵被收监的当日，山寨就召开了头领大会。会上，宋江措辞严厉地指出了李逵闹事对梁山制度和威名造成的危害，裴宣宣读了决定，给李逵以最严厉惩罚的意见。山寨内各个小寨都召开会议进行了讨论。从小喽哕到中层干部都深受教育，对李逵的鲁莽行为切齿痛恨。这些情况都由戴宗传达给了被监禁的李逵，山寨上下对李逵的声讨浪潮，让李逵诚惶诚恐起来，为促进他思想转化创造了有利条件。

第三招“观牛”

有了前边工作的基础以后，就可以把肇事的“蛮牛”拉出来当面对质了。此时，情况已明、舆论已成、人心已定、威信已立，蛮牛的蛮力也已消退，正是当面对质的好时机。

在李逵闹事的第三天，宋江在聚义厅大聚头领，亲自当面对质。言来语去只几个回合，就把李逵问得哑口无言，垂头丧气。

第四招“牵牛”

对付蛮牛的目的不是为了杀牛，而是为了促进牛的转化，同时也教育众人。所以在取得了决定性的优势之后，要转变工作方式，把雷霆暴雨式的打击变成和风细雨式的教导，抓住最佳时机达到思想教育的目的。这一招正是宋江最擅长的。为了让李逵心服口服，宋江亲自与李逵签了生死状，承诺若是自己真的抢了人家女儿，甘愿受李逵板斧。而且当堂释放李逵，和他一起下山去弄清楚事情真相。经过刘太公和庄上庄客的辨认，宋江确实不是作案凶手。辩白了自己的冤屈之后，宋江当场没有任何激烈言行，反而和颜悦色地安抚众人，让李逵自己考虑处理结果，然后就回山寨了。这种高姿态让李逵十分惭愧和悔恨。

第五招“拴牛”

在真相大白之后，要让“蛮牛”当众承认错误，自己做检讨，根据其表现，决定处罚的轻重。罚要罚在明处，让大家心服口服。如果确有立功悔过表现，可以从轻发落，不过也要讲清楚来由，告知众人下不为例。还要当众立起规矩，今后谁有类似行为，决不留情。把这些都做完了，领导还要进行一次沟通，表白自己的思想，坦诚地与大家交心，告诉大家自己对这件事情的感受，再次证明自己的公正、严谨和无私，以增强信任感。

宋江先罚后赏，在李逵把王江、董海两个真凶处决之后，不失时机地宽恕了李逵的死罪，当众强调了李逵的立功表现。李逵自己也表白了痛改前非的决心。会后，宋江安排了酒宴，为李逵和燕青合力捉拿真凶庆功。酒席间，宋江一番表白，从梁山道义讲到个人理想，从兄弟情感讲到对李逵的爱惜，情真意切，听者无不感动。尤其李逵自己，悔恨得孩子一样呜呜大哭，当场发誓以后再也不闯祸了。就这样，宋江靠着高超的统驭技巧，三招五式就成功地把危机转化成了机会。

其实，隐忍也好，示弱也罢，既是战略清醒，也是务实抉择，本质上讲是一种长期主义。几千年的农耕文明，春生、夏长、秋收、冬藏，正确的时间才能干正确的事，对时机和节奏的把握，已经成为刻在咱们中国人骨子里的基因和智慧。

可以说，忍得住出众、忍不住出局。但是这里有一个关键问题，隐忍示弱得有强大的心理建设，毕竟这个过程是不舒服的，是积累负能量的过程，如果不能及时消除这些负能量、负面情绪，那就不是“沉默中爆发”，而是“沉默中灭亡”了。

关于职场如何调节掌控情绪问题，篇幅受限，就不在这里分析了，留给下一篇文章吧。后续准备针对职场问题出个专栏，努力逼自己一把，彻底深入研究下。

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