苏超联赛镇江主场售票也玩捆绑销售啦？

近日镇江开放了2025江苏省城市足球联赛第六轮，7月6日19:30在镇江市体育会展中心体育场举行的镇江队主场对阵泰州队的球赛售票通道，共计两轮售票，7月1日上午11时、下午3时各有一轮售票。参与了一轮抢票活动之后，发觉其中存在诸多问题。

首先谈谈此次抢票中值得称道的方面：

1. 采用自有平台，成本节约且体验尚可：使用体育局自有“体育大市口”小程序售票，避免了第三方票务平台（如“看个比赛”）的分成费用，降低了运营成本。

系统稳定性尚佳：未出现如之前淮安“淮味优品”小程序系统崩溃的情况，保障了购票流程的顺利完成。

用户体验优化：

增加了“排队人数等待倒计时”功能，不设置在线选座，让用户在抢票时能看到实时进度，减少了盲目等待的焦虑，也不会出现如第三方票务平台那种“点进去一片灰”的无力感，提升了购票过程的透明度和心理预期管理。

2. 限购策略有效打击黄牛：

实行“一个账号限购一张成人票或一份家庭套票”的严格限购政策。这极大增加了黄牛大规模囤票、代抢的操作成本和难度，有效抑制了黄牛活动，保障了门票分配的相对公平性，让更多球迷有机会购票。

镇江主场票务售卖环节的诸多瑕疵与不足：

1. 定价策略复杂且强制捆绑销售，体验感差：

定价混乱：票价从5元（未成年票）起，但并非所有区域（如K2客队区）都提供未成年票或者纯成人球票选项，缺乏清晰统一的区域定价标准。

强制捆绑销售（核心问题）：最突出问题是部分客队区域（如K2）仅提供包含健身游泳等权益的捆绑套票，缺乏纯球票选项。这对行程紧凑、目的单一的客场球迷完全不适用且不合理，纯属强制消费。

即使对主队球迷，强制捆绑非观赛相关服务（如健身游泳）也令人反感，违背了球迷购买球票的核心需求。

影响城市形象与体旅结合初衷：

这种“既要高价又遮遮掩掩”的捆绑策略，与镇江较高的人均GDP和城市形象不符，显得小气且缺乏诚意。强制捆绑不仅不能有效促进“体育+旅游”融合，反而会严重损害客场球迷体验和城市好感度（“虽然钱不多，但就是不爽”），可能起到反效果。

既然想定高价，直接设定合理、透明的统一票价（如40/60元）会更受尊重，借助苏超的流量同样能售罄。

2. 家庭套票设计僵化，缺乏灵活性：

选项单一：家庭套票只有预设的“家庭组合”（如1大1小、2大1小等），缺乏满足不同家庭结构（如纯2成人、3成人、4成人好友结伴）的灵活选项。

强制儿童信息录入：购买家庭套票必须输入儿童身份证信息，否则无法下单。这完全排除了无孩成人群体（情侣、朋友）购买套票的可能性，设计逻辑存在严重缺陷，人为设置了不必要的障碍。

总的来说，镇江主场在票务系统的“硬实力”（平台、反黄牛）上有亮点，但在“软实力”（用户为中心的产品设计、定价策略、体验优化）上亟待改进，尤其需要摒弃“小家子气”的捆绑销售思维，以更开放、透明、人性化的方式服务球迷，才能真正匹配“苏超热度”和“发达国家水平城市”的定位。