最好的节日礼物！护士节前夕她收到一封“特别”的感谢信

“我是神经外科患者郭某的家属，我怀着激动的心情表达对急诊科护士的无尽感激，谢谢你们没有耽误救治的宝贵时间，把救人为先的精神体现得淋漓尽致......”在第113个“5·12国际护士节”来临之际，淮安八十二医院急诊科主管护师杨艳收到了一封手写的感谢信，信中虽无华丽的辞藻，却字字句句透露出患者对医院深深的信赖与和由衷的感激，这不仅是对医护人员医者仁心的最高赞扬，更是对医护人员专业技能和服务态度的最高肯定。

据悉，4月30日上午，120急救车送来一名高速车祸伤患者，入院时患者神志不清，头部及左手臂流血不止，当班护士杨艳立即给予头部清创包扎、左腕部烫伤部位湿盐水纱布湿敷等急救处理。

事发突然，患者所有证件及手机均丢失，家属在外地无法到达现场，患者孤立无援，本着患者生命高于一切的宗旨，杨艳立即为患者开通急救绿色通道，先行救治并陪同其完善相关检查，同时尽快与家属取得联系。

“病人的需求就是我们的职责所在，救人无小事，生命大于一切，对于患者全力救治，真情服务，是我们医护人员的分内之事。”面对患者家属的连声感谢，主管护师杨艳说道。

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖，从平凡入手，从小事做起，从细节上关心关爱患者，将服务的每一环节做精、做细，让患者切实感受到温暖和体贴，今后，淮安八十二医院急诊科全体医护人员将继续践行“以人为本、患者至上”的服务理念，以更加专业的医疗技术和贴心的服务，让群众在看病就医过程中感受到实实在在的温暖。（董庭昌）

校对 盛媛媛