超市收银员任芳:平凡岗位上也能做出不平凡的成绩

工作中的任芳(照片本人提供)
天山网讯(记者何立佳报道)要说哪家超市的商品便宜,许多市民张口即来;可要说谁能知道哪家超市收银员的辛苦,恐怕连最爱逛超市的家庭主妇都很难有印象 。这些人的一天从睁眼开始,就要接触金钱,不是付出就是收入。那么,那些专门与钱打交道的职员们,对此有何感想,他们的工作又有什么不为人知的一面呢?让任芳带我们认识一下。
任芳是新疆丹璐太百商业投资有限公司的一名收银员,她在2013年荣获公司第三季度“五星级员工”,并获得公司奖励;在公司组织的2013年度“微笑天使”评比中,获得“微笑天使”称号;2014年在公司组织的收银员点钞技能大赛中获得第二名的好成绩。在2014年10月荣获第六届“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞赛总决赛新疆区冠军。
合格收银员需有一双“金手指”
早晨由于超市刚开门不久,顾客较少,收银员们相对比较空闲。这时候就会抽空练习快速打印条形码。一个条形码有十几个数字,任芳把手放在数字键上,接着便传来快速的“噼啪”声。
“收银需输入条形码,超市对此很重视,也是收银员最基本的功底,单位平时也会进行抽检。”任芳一边敲打着数字键一边对记者说,不到5分钟,50个条形码全输入电脑内。
一天说了300多个“您好”
“我们一天大概300多遍‘您好’吗?!”在更衣室,换下工装的任芳一改收银点钱时的严肃认真,恢复了20岁小女生的活泼劲儿。她说,节假日的工作平均下来要说300到500个“您好”,春节时能达到600多次。
琢磨练站姿,减轻疲劳感
“一开始干收银,都会腿肿脚肿,我第一天上班时,白天穿的鞋晚上下班都脱不下来。”回忆两年前刚入行当收银员,20岁的任芳显得颇为“老成”。
一天工作结束任芳走路还是身轻如燕。“我们有诀窍的呀!”任芳神秘地笑了。原来,为了避免长时间站立引起腿肿,任芳就琢磨符合自己骨骼构造的“个性”站姿。“我是把重心都放在前脚掌,减轻脚后跟的承重,然后左右脚替换着使劲。”任芳说。
丹璐购物太百公司收银部的负责人也介绍,超市收银员以80后、90后为主,年龄最大的在40岁左右。“常年这么站着,必须得研究站姿,减轻对身体的伤害。”但即使这样,收银员还是会落下不少职业病,最常见的就是肩周疾病和静脉曲张。
把每一次挑战当成机会
任芳说,无论在工作还是生活中,坚持都是一种极其重要的品质。机遇和挑战往往是并存的,要想成功,就要把每一次的挑战当成一次机会。在工作中,如果你对机会充满信心,那么机会就会降临在你身上。每个人都有自己不同的发现机会的方法,关键看你如何去把握。此外,任芳认为,要取得成功,还要有一颗感恩的心。学会感恩,才会让你生活更加充实,工作更有信心。

生活中的任芳(照片由本人提供)