潮评丨咨询课业被怼，师生沟通须有尺度更要温度

潮新闻客户端 特约评论员 胡欣红

网传截图

近日，湖南师范大学文学院教授彭泽润在学生私下询问其作业问题时，将与学生的聊天记录发到近500人的课程群内并指责其“娇生惯养”，引发了舆论争议。本是寻常的课业咨询，最终演变成沸沸扬扬的公共事件，值得深思。

网友发布的微信聊天截图显示，一学生询问彭泽润：“老师您好，请问可以发一下这个图片上说的规范模板吗？新进群看不见。”彭泽润回复：“你不问同学，怎么问我呢？”之后，他直接转发和该学生的上述聊天记录到课程群并在群内说：“有问题是指学习中的问题，别人解答不了的，要老师解答的这些事务性的事情，你不问同学，你在家里是依赖妈妈依赖惯了吧？”

根据上述信息，我们不难发现双方或都有失当之处。

彭泽润是该校文学院语用所所长，语言学、书法学学科带头人，汉语专业博导，书法、语言、汉语、汉教专业硕导，并担任中国语文现代化学会副会长，语言理论分会理事长。作为一位专家学者，时间当然很宝贵，但面对学生询问事务性的事情，也要有起码的包容心和耐心。当年，国学大师季羡林为北大新生看行李，成为一段教育界的佳话，两相对比，教育者的境界可谓高下立判。

据悉，提问的同学是刚从外院转专业到文学院，刚进群看不到之前的聊天记录，所以想私聊询问教授规范模板。一位新来的同学，与其他学生应该都不太熟，私下询问老师情有可原，老师竟然在群里对其冷嘲热讽，这样的态度无疑有失师者风范。退一步讲，即便私下问这种“低级问题”确实打扰了老师，也没必要上纲上线到“依赖妈妈”的地步。倘若这就是“娇生惯养”，那么请季羡林先生帮忙看行李，又该算什么呢？

彭教授的出发点或许是好的。他将学生的昵称打了马赛克，说明其本意是借这个事儿指出问题，以此激励学生提高自我解决问题的能力。但问题是，这种公然指责的做法过于小题大作，让人觉得有点高高在上了。这种“公开处刑”式的沟通，不仅违背了教育伦理的保密原则，更将师生置于不对等的权力关系中。那些被公开的聊天记录里，折射出的不是某个学生的“娇气”，而是教育者自身情绪管理能力的“赤字”。

老师的做法虽然不妥，但发动舆论讨伐老师，也不是一个明智的选择。人无完人，金无足赤。老师的言行确实有不当之处，但本身并不是啥原则问题，如果难以私下沟通解决，也可以通过正当途径向学校相关部门反映。根据目前的已知信息，尚不清楚是谁发布到网上的。如果是被指责“娇生惯养”的当事人，固然不应该“睚眦必报”，倘若另有其人，更不应该“煽风点火”。一桩小事，理应就事论事，一旦发布到网上，那就极易被放大发酵，乃至失去控制。如果动辄得咎，甚至会面临被抛到舆论风尖浪口“审判”的危险，老师们还敢管学生吗？

湖南师范大学宣传部相关工作人员表示，相关部门正在核实，如果情况属实，学校会给予相应的处理。事情的是非曲直不难厘清，舆论风波也终将平息，但“小事不小”，对于构建良好师生关系不无警示意义。

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