用了套餐外的流量，扣了很多钱，看我是怎样要回来的

前天上午移动发短信给我，说我套餐外的流量已使用74MB，按资费0.29/MB，我套外流量费用已达10元。

看到这个短信后，我特别恼火，不到一分钟就扣我10块钱的流量钱，不行，我必须找她们，把这个钱要回来。

我找到移动APP，点它首页，点右上角的放大镜搜索"投诉"，然后选择"费用疑问"，出现了这个界面，我根据里面的要求去做填写，最后我做提交。

过了两个小时后，就有移动客服，给我打电话，她说免费送给我300MB的流量，过一会儿给我发短信，我必须回复"1"，表示接受了这些流量，才能抵扣我的10元钱。而且这些流量只是本月有效，不会改变我下个月套餐费用。

在不影响我话费套餐的情况下，能要我的10元，我就按照客服的意思操作，过了五个小时，我的10元钱终于要回了。

是我们正常使用的费用，该掏的钱咱们会掏，但有些不合理费用，乱扣了，咱们该要，就得去要，不能吃这个哑巴亏。