周末 长沙潮男潮女都去MUSE嗨 BOSS是他
“除了深圳,这是我来得最多的城市。”7月18日下午4点30分,北京奔驰销售有限公司南区总经理吴辰刚刚赶到长沙,风尘仆仆的赶到酒店,接受了记者的独家专访。他身着偏休闲的白衬衫,满脸笑容,和人握手时温暖而有力,还没等记者发问,就侃侃而谈。

确实如此,去年以来,奔驰在厂家频繁举办活动,从奔驰C级长轴距版上市、GLA之夜、国产GLA上市,再到当天晚上的奔驰C级家族改变之夜。这一次,活动放在了酒吧,足见对湖南市场的重视。整个南区,只有长沙受到了这样的优待。
接地气,在酒吧开PARTY
当天晚上,奔驰豪气的包下了MUSE酒吧,请客户免费喝酒,免费泡吧,本土乐队C-BLOCK、DJ TT的助阵,400名客户嗨翻周末,一个参加过多次奔驰活动的奔驰C级的车主评价:"这次活动的气氛特别好。"

对于一直走高端路线的奔驰来说,一般的新车上市都会选择在高大上的酒店举行选择在酒吧是第一次。因为这些年轻消费者人群,这个有着129年历史的品牌,焕发着年轻气息。
在吴辰眼里,这是个娱乐之都,这里的年轻人很有活力,他们喜欢追赶潮流,看重车辆外观、品牌效应以及座驾所带的身份价值。而奔驰要做的是,离年轻的客户越来越近,拉近他们的距离,找到年轻消费者的喜好。

事实上,奔驰C级、GLA、GLK是目前奔驰产品系列中增速最快的细分市场,而他们的目标客户都是年轻消费者。从20多个品牌的整体销售数据中可以看到,紧凑型SUV市场中,湖南的同比增幅超过30%,远高于南区其他省份,而C级所在的豪华中级轿车市场,湖南和江西以超过50%的同比增长率并列奔驰南区之首。
吴辰说很多公司创业,成功源于知道别人的需求。而奔驰南区的营销理念,是“一切从客户需求”出发,这也是对奔驰全新品牌理念“心所向、驰以恒”的践行。
逆势增长,上半年奔驰在湖南同比大增69%
这一切的付出,显然有了回报。今年上半年,整体车市微增长甚至负增长的情况下,豪华车市场也受到影响。奥迪、宝马的同比增幅均在个位数,而奔驰的同比增幅超过20%。

即便在整体大形势不好的情况下,吴辰对今年依然充满了信心,他认为,最重要的信心来自产品,到年底奔驰南区肯定将交出超越期待的成绩,而奔驰全国今年要完成30万台的任务。确实,奔驰全新S级、全新C级、国产GLA,一上市都受到了业内好评和消费者的追捧。

今年上半年,奔驰在湖南市场,同比增幅达到69%,长沙则达到29%。奔驰在湖南区域的大幅增长,还有一大重要原因是自于过去几年的网络布局,截至目前,湖南已有12家店开业,今年还将扩展到岳阳、怀化。奔驰在湖南的网络布局基本涵盖了地市,初步完成三四线城市的布局,而这也成为奔驰今年销量的增长点。
转变角色,为经销商提供更好“服务”
“这是一个渠道为王的时代。”吴辰说,对于很多行业都是如此。
就奔驰南区而言,厂家的角色已经发生改变,为经销商提供更好的服务。从“管理”到“服务”的角色转变,让他们站在经销商的角度来考虑,为提升经销商的服务水平和盈利能力提供培训及必要的支持与服务。

这个北方汉子,在爱吃、会吃的广州待了两年,依然保持着北方人的本性,对吃并不追求,甚至常拉着同事去吃兰州拉面,依然无法理解南方人对小龙虾的热衷。但这并不影响他在管理奔驰南区的销售市场时,去努力融入当地的文化,接近当地消费者的喜好。即便他不那么了解,他说,“没关系,经销商很了解当地消费者,只要保持良好的沟通机制,将与经销商伙伴一起讨论各项决策,一起解决问题。”