便民电信老用户免费宽带升级８月继续受理 热点问题给你答案

前两天，“上海奉贤”发布了《【好消息】电信原80元/月宽带用户，最高可免费升至100M》的消息，不少市民闻讯赶去办理。据中国电信奉贤公司消息，由于电信老用户升级宽带活动反响火爆，本次活动8月将继续进行，因此大家可以不用扎堆去办理了。此外，奉贤各大电信营业网点均可办理宽带升速业务。

注

意

因升速用户数量多，电信席位接待能力有限，目前正在分批电话通知，请用户错峰前去办理！小编也在此提醒：三伏天了，注意防暑，错峰分批，就近办理！

具体优惠

2年以上用户可升至30M

5年以上用户可升至50M

10年以上用户可升至100M

办理须知

请户主带好本人身份证原件前往办理，

代办人需带好本人身份证原件及户主身份证原件。

（注：详询奉贤电信局各营业厅。）

小编在此提醒，此次电信老用户升级宽带活动，无任何附加条件！不少市民在办理过程中碰到了的这些问题，怎么办？

问题１：办理过程中，电信工作人员要求一次性支付一年的宽带费用，有的还需要我办理iptv业务。

据小编向电信部门了解，您可以选择一次性付完一年的费用80*12=960元，也可以选择每月支付80元，不强求哦，可以自由选择的。iptv电视业务是电信部门推荐产品，不是强制办理，市民可以根据自身需求来办理。

问题2：宽带升级后，家里的设备是否需要更换？

通过了解，符合设备条件的用户，办理后，可以自己回家关闭光网路由器的电源，再重启设备即可；部分用户的设备承载不了升级后的带宽，所以办理宽带升级的用户会接到电信10000号的电话，电信部门将预约上门更换新设备。

问题3：我在办理时候遇到工作人员强制开通iptv等其他业务，怎么办？

据小编向电信部门了解到，此次活动不存在任何附加条款，如有工作人员告诉你升级有任何附带条件，您可以拨打电信10000进行投诉。

问题4：宽带升级后是有时间期限的？还是永久的？

本次宽带升级后，您家里的宽带就一直是这个速度了！