大风记者帮|下水管堵塞返水 一至三楼业主遭了殃 业主：年年通 年年堵

因下水管堵塞，一楼至三楼业主屋内遭“返水”，如何解决迫在眉睫。

“年年通，年年堵。”近日，家住西安市丈八四路缤纷南郡小区7号楼一单元2层的业主刘先生反映，房屋2013年交付，装修后2014年入住，但从2021年开始，每年屋内厨房的下水管都会出现堵塞后返水的情况，“每次返水家中便会被污水泡一次，疏通后没多久还是会发生堵塞的情况，这让我们底层的业主感到十分头痛。”刘先生说，12月8日上午9时许，家中又出现了下水管堵塞返水的情况，大量的污水从阳台及厨房的下水管中涌了出来，至今还未疏通，污水已经返至三层业主的家中。

12月9日上午，华商报大风新闻记者来到小区7号楼1单元，该住宅共33层，每层东西各两户，发生堵塞的管道为住宅楼西侧边户使用的下水管，据业主介绍，堵塞的位置位于一层与负一层中间的下水管弯头处。

目前，污水已返至3层高，导致一至三层业主屋内不同程度被污水浸泡，其中3层业主家木地板进水，2层业主家部分屋顶墙面渗水、一层业主家屋顶及墙面渗水。在2层业主家中，业主刘先生打开阳台下水管阀门，大量污水便顺着管道口溢了出来。“再不及时处理，污水可能会返到四层业主的家中。”

在小区物业服务中心，一位负责人表示，物业可以派人上门进行施工疏通，但有业主要求在疏通过程中污水不会涌出并造成污染，这个无法保障，所以业主不配合，他们也没办法。

对于物业的说法，在场的7号楼多位业主表示，并不是不配合疏通，而是住在低层的业主遭遇了太多次下水管返水的情况，“每次返水和疏通后，大量的污水就会涌进家里，味道很难除掉。”一位业主说，其实只要花钱更换下水管弯头就能有效解决这一问题，弯头位置在地库中，排出的污水也不会影响到业主房屋，但可能是出于对费用的考虑，物业不同意。

经记者现场协调，物业和业主同意，由物业先请专业维修人员前来进行查勘检测，再对给出的维修方案进行商议探讨。

12月9日下午，业主告诉记者，物业和业委会的工作人员已经来到家里，并称将于12月10日上午给出相关的维修方案。

华商报大风新闻记者于震 文/图

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