淘宝 4 月新规详解

（一）虚假交易处罚升级

淘宝对虚假交易行为加大了打击力度，制定了更为严格的处罚标准。商家首次和第二次发生虚假交易行为时，若交易笔数不超过 96 笔，将不会被扣分；但一旦超过或等于 96 笔，就会被扣 12 分。第三次发生虚假交易，交易笔数小于 96 笔扣 12 分，大于或等于 96 笔则扣 48 分。若卖家发生 4 次以上虚假交易行为，不论笔数多少，均被视为情节特别严重。这就要求商家务必遵守平台规则，杜绝虚假交易行为，以免遭受严重处罚。

（二）评价有礼规范收紧

从 4 月 1 日起，商家不能再通过店铺宝正品关联评价有礼等方式进行虚假评价。2025 年 4 月 7 日起，平台开始对存量活动逐步治理。如果商家设置引导评价、买家秀逛逛、评价返现类活动，可能会面临治理或扣分。这意味着商家需要更加注重商品和服务的质量，通过真实的用户体验来获得好评，而不是通过违规手段诱导评价。

（三）主图展示优先级调整

4 月 1 日起，淘宝对部分类目进行主图展示优先级调整，将原来优先展示 3 比 4 主图改为优先展示 1 比 1 主图（800*800）。涉及珠宝、手机、玩具、家具等几十个类目。商家需要及时调整主图尺寸，以适应新规，确保商品在搜索结果中能获得更好的展示效果，吸引更多流量。

（四）不爱吃包退服务扩围

“不爱吃包退服务” 规范于 4 月 29 日正式生效。自今年 3 月起，该服务先在宠物、宠物食品及用品一级类目下指定类目的商品适用，消费者购买带有相关标识的商品后，可在服务有效期内以 “宠物不爱吃” 为由发起退货退款申请。一个月后，零食、坚果、特产一级类目下的部分商品也加入了该服务，适用范围进一步扩大。商家需要提前了解并适应这一变化，优化商品售后政策，提高消费者满意度。

在多店铺运营过程中，店铺关联限流是商家面临的一大难题。一旦店铺被判定关联，可能会导致流量减少、权重降低等问题，严重影响店铺的销售业绩。丁卯云远程电脑通过为每个店铺提供独立的网络环境和电脑配置，有效避免了店铺之间的关联风险。

每个店铺在丁卯云远程电脑的支持下，都能拥有独立的网络 IP 和设备标识，就像在不同的物理空间中运营一样。这样一来，即使多个店铺同时操作，平台也难以检测到它们之间的关联关系，大大降低了因店铺关联而被限流的可能性。例如，当某个店铺因违规受到处罚时，其他使用丁卯云远程电脑的店铺不会受到牵连，依然可以正常运营，保障了商家的整体利益。