屌丝逆袭刘强东：从一年难吃上猪肉的农村崽到身家38亿

“上小学三年级之前，以前和兄弟们讲过，家里非常穷，一年想吃猪肉很难，村里面有喜事的时候，我老是代表家里人参加喜筵，最好的一道菜，最期盼的，每个人都在想念渴望的就是扣肉，因为扣肉最肥油最多，扣肉上到桌上永远肉全没了，大家都站起来夹来抢，我很自觉知道抢不过他们，每次默默把汤端过来，其实我吃的油比他们多。”1月17日，京东集团年会上，刘强东在谈到企业责任时，创业10多年的他当着现场4000名员工，道出自己曾经的心酸。

京东年会上，刘强东的讲话并没有极强的煽动力，只是一如既往有事说事的风格，描述京东未来究竟回是一家什么样的公司，答案是——做一家“国民公司”。刘强东认为未来的京东将会是服务国家，也是人民拥有的一家的公司。

可能大多数人并不知道的是，今天市值300亿的京东在过去的日子，一直都面临缺钱的尴尬。刘强东更是面对对手的不怀好言，一直被动的处在风口浪尖。

这位出身农村的崽儿，家里曾经很贫穷，见惯了农村生活的不易，以至于今年首次提出京东未来是属于“人民”的公司。

大学生开餐厅惨亏20万元

刘强东上大学时就创过业，他借家里的钱开了一家餐厅。由于还是学生，不能事事亲力亲为，他把餐厅经营权交给了大厨和服务人员，他给员工租了房子，规定客人剩菜剩饭哪怕没动过，也不许给员工吃，员工餐只能做新鲜的。他单纯地认为，给服务员最好的待遇，足够信任，他们就会好好地经营餐厅。可事与愿违，由于大厨和服务员中饱私囊，这个餐厅很快倒闭了，还赔上父母的20万元。

这次创业经历，对刘强东后来的企业管理理念产生了深刻的影响。在一次对大学生的演讲中，他专门讲到“人性本善”还是“人性本恶”的话题。他相信，除了靠价值观还需依靠管理才能让人不犯错。

正是基于此，刘强东对于员工贪腐打击力度非常大，他不止一次公开强硬表态：“如果公司怀疑你贪污10块钱，就算付出100万块钱的成本也得把你查出来。”

曾经在中关村卖光盘 如今要收购中关村在线

创办京东之前，刘强东在中关村卖光磁产品。网上卖数码产品的电商企业，京东并非第一家，当年，曾有一家名为搜易得的数码商城，刘强东还在上面开过店，搜易得关门之时，刘强东的京东商城也上线了。

作为混中关村的小老板，刘强东深谙中关村数码卖场里的“猫腻”，搜易得倒掉也给后来者以警示：不以用户为中心，不注重用户体验的商业模式，最终都会被淘汰。

京东商城上线时商品种类并不多，但刘强东坚持正品经营，他相信，正品低价才是用户核心的价值诉求。为此，他整天趴在网上发帖，与网友互动，慢慢地，京东积累了第一批忠实用户。

信任和口碑的推动力让京东商城快速成长，不过，刘强东开始就做自营，一方面需要应对IT数码行业快速的价格波动，另一方面还要应对业务快速扩张所需要的前端运营成本。到了2007年，京东开始缺钱。机缘巧合，京东一个客户将今日资本的徐新介绍给刘强东。徐新出手就给京东投了1000万美元。

拿到钱的刘强东做出的一个重要战略决策就是自建物流。一位京东高管曾经觉得“这简直是疯了”，因为明眼人都可以看出，物流是个重资产行业，是极其烧钱的。事实证明，后来京东在物流上一年最多烧掉人民币十几亿元。刘强东曾对《中国经营报》记者解释自己的意图：“用户投诉个案中，有80%来自于物流体验。”当时刘强东每天都会看用户评价。他认为，解决用户体验问题，就能创造价值。

蜕变2014年

2014年的年会主题是什么？大家还记得吗？“扬帆远航”。其实在那个时候，公司已经制定了2014年全年的年度战略，有的人说为什么2014年上市，我们曾经遭受过很多人的质疑，质疑我们资金链要断裂。

我们上市后财务透明了，今天我们京东集团，拥有三百亿元人民币的现金，成为中国所有互联网行业里面现金储备最多的互联网公司之一。所以各种传言、谣言，再没有人传了，但真的只有这么一点点变化吗？不是！非常单纯简单的是作为一家上市的企业，需要向数万个合作伙伴开放我们的财务数据，能够让他们回家睡好觉，放心大胆地和京东进行合作。

但是上完市之后，我发现我们还有很多很多变化，在今年的7月份，我去德国，车上司机告诉我，他说你们是JD的吗？京东的吗，我说我们是，他说买了你们三千欧元的股票。一两个月之前，我们股东的老板，在作客的时候跟我说，他在全球范围去见了很多互联网企业的创始人，第一次发现，几乎每个人都知道京东。

大家看一下2014年取得哪些成绩，首先2014年，我们在2013年交易额突破千亿的基础上，2014年实现100%的增速。2014年第三季度，京东已经成为中国自营电商市场里面占比超过50%的的电商企业。其实5年前，我公开说过的，我说希望我们的京东能够在整个中国的自营电商里面我们一家公司要获取一半市场份额，2014年第三季度我们实现了。这不是关键，关键的是我们成为自营电商，我们的增速仍然是整个电商行业增速的两倍。

我坚信，我们一定会获得更好的市场份额，2014年我们渠道下沉战略，我们的全国，截至昨天晚上，在中国1880个区县，也有了京东的配送站配送队伍，95%以上都是京东的配送员把商品送到客户手里。我们的电脑和品牌手机市场成为中国最大零售商，包括线上和线下，截至去年年底的时候，我们已经有了超过了五万家合作伙伴，我们用我们的双手和汗水，已经累计服务了超过1亿个不同的用户。就意味着中国每14个人到15个人中，有一个已经享受到京东的服务。

“国民”公司是什么样的？

临近年底的时候，非常热闹，四个字，媒体称之为“国家企业”，我觉得国家企业不够自豪，一个真正能够尊敬和自豪的企业应该叫“国民企业”，即属于这个国家，又属于这个国家的全体人民的，“国民企业”。什么是国民企业？任何一个国家的国民企业，永远不是把假货水货不仅卖到了全国，还在俄罗斯、巴西，全球进行假货输出的企业。有的人说，向政府纳税，也不一定对，政府还有贪污分子等等，但是一个国家没有企业的纳税，政府怎么保证每个国民的医疗、社保，今天政府为每个农民，60岁以上每个人发一百块钱，这个钱哪来的？都需要一个又一个企业向政府纳税，政府才得以持续，社会才得以持续，我坚定认为，一个为国家缴纳巨额税收的企业，任何国家都需要纳税。

有这么一家企业，是美国人创立的，沃尔玛，今天他的市值一般，但是，几乎每个美国人，包括美国总统，很清楚，他们国家的国民企业是沃尔玛，我可以告诉大家，美国政府不可以承受沃尔玛倒闭的风险和损失，沃尔玛的创始人，也是迄今为止，唯一的美国企业家获得了总统勋章的，美国最至高无上的荣誉，乔布斯也没有获得这样的勋章。所以，我们定义的国民企业，并不是在某个时间结点是市值最大的企业，而在任何时候，都是为社会创造最大价值的企业，才有资格成为中国的国民企业。

兄弟们，终究有一天，在中国会出现这么一家企业，他的销售收入将超过一万亿人民币，是销售收入，不是平台交易额，当然这家企业销售收入过万亿，平台收入一定三万亿以上，这样一家企业，将成为中国最大的民营企业，没有任何背景，70%来自农村一帮简单的年轻人，通过自己的打拼，而且他将成为全球五百强的前20名，这一家企业，每一年为政府创造的税收直接缴纳的税收将超过七百亿，而间接纳税达到五千亿，什么叫间接纳税？大家一定要记住，零售商是政府税收的最后保护商，只有零售商发票开具，缴纳增值税销售税，供货商不得不向政府交税，零售商没有缴纳税收的话是整个链条可能都不需要交税，给国家造成税收的流失，不是零售商那一点点税收。京东交了700亿，带动了整个庞大的链条，为国家政府创造收入达到上千亿。我们正在积极推广电子发票，终究有一天，目标是实现整个京东平台，不仅是自营开发票，让每一个卖家开发票，向政府交税，而且还要赚钱。交税就不赚钱了，是畸形的，是不对的，只有向政府交税还能赚钱的企业才是有价值的企业，才是有价值的模式。

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