爆笑10086对话来袭 这里还有流量偷跑和垃圾短信揭秘！

华龙网12月17日18时讯（记者 周梦莹）流量为啥用得那么快？垃圾短信怎么来？10086热线背后又有啥忍俊不禁的对话？今（17）日，重庆移动举行开放日活动，针对目前关于通信热点问题进行了解答，并首次揭开10086热线背后的故事。文末有彩蛋，点过看过千万不要错过！

热点一：为什么感觉流量用得比以前快了？

是不是感觉流量唰唰唰的就没了？对此，重庆移动有关人士表示，目前用户使用智能手机的应用更加频繁，很多应用软件需要依赖无线网络获取交互数据和信息，如果客户使用了这些应用软件，就会产生上网流量。

同时，有的软件会后台运行或自动运行，没有明确提示，所以客户可能意识不到，无意中产生上网流量。例如应用软件的后台自动更新、自动同步。

“比如，只是挂QQ不聊天也会产生一定的流量，但是流量会比聊天时流量要小。”该人士表示，根据腾讯官方数据，挂机不做任何操作的流量标准为：大概100－200 K/小时、2.3M－4.7M/天。

热点二：关闭移动数据为啥还有流量费？你算漏了彩信！

“在国外，手机关闭移动数据，还是产生流量费的。”重庆移动有关专家表示，手机关闭移动数据只是关闭了手机大部分的主动上网功能，而有些手机自动程序（比如彩信）会不受此开关控制，直接调用手机上网功能，因此产生流量。

值得一提的是，彩信流量在国内是免费的，但在国外，国外运营商是要收取流量费的。所以千万不要认为彩信是通过WIFI接收的。

此外，手机使用WIFI功能上网时，当WIFI信号不好或离开WIFI无线信号区域时，手机自动转为GPRS或3G/4G方式连接而产生手机上网流量。市民不妨提前关闭手机上网自动切换功能。

热点三：生活中哪种辐射最强？万万没想到是灯泡！

基站辐射是大家关注的热点。据业内人士表示，通信基站所发出的无线电波，属于非电离辐射的电磁波，只产生热效应，带来的幅射值比浴霸、电磁炉、电吹风、家电的电磁辐射还要低。

“实际上，日常生活中各种家用电器产生的电磁辐射都高于基站，比如在家对着电视机或电脑太久，人都会觉得面部很干或者发晕，这都是因为近距离的辐射时间过长。”该人士称。

重庆移动有关人士也表示，基站建得越多，人受到通信设备的辐射反而越小，“这主要是因为基站的密度越大，单个基站发射的功率就越小，同时与基站越近，手机发射功率也越低，从而不用提升发射功率维持通话质量。

有意思的是，在今天的开放日现场，移动工程师也现场测量了诸多家用电器的辐射值，微波炉、电吹风的排名都不是第一，家电中的辐射之王竟然是灯泡！近距离测试，一盏灯的辐射值比微波炉高出10倍都不止。工程师提示，家里孩子使用台灯读书，有效距离最好保持15厘米以上。

垃圾短信：防范小贴士在这里！

垃圾短信简直是过街老鼠啊！可你知道它从哪儿来、怎么防么？据悉，绝大多数的不良信息都是通过伪基站发出的，一个伪基站就能向三公里范围内的10万手机用户发送不良信息。

“通过伪基站发送短信不通过正常通信网络，电信运营商无法进行监测拦截和投诉查证。”重庆移动有关人士表示，通过垃圾短信管控平台拦截月均拦截垃圾信息800万余条，月均处置违规号码4.3万个，在开展端口类垃圾短信专项整治工作中，对端口进行逐一清查，对违规发送垃圾信息的端口进行关停，2015年至今，关停的违规端口已达28个。

对此，移动用户在接到垃圾短信时，可以通过电话（10086热线）、短信（10086999平台）、电子邮箱（ 10086666@chinamobile.com ）等免费举报渠道积极举报。

爆笑10086对话实录 奇葩问题怎么这么多啊！

运营商热线电话是不少市民都熟悉的，据重庆移动方面介绍，10086热线的员工平均每天接听240个来电，掐指一算也是蛮惊人的，而用户的需求有时候的确也各有千秋，比如以下两个实录版本：

版本一：打10086找老婆

10086：您好，很高兴为您服务！

客户：你好，美女。

10086：请问一下有什么可以帮您？

客户：我想查个号码。

10086：查询号码什么呢？

客户：查我老婆的号码是多少？

10086：非常抱歉，我们不提供相关的号码查询，先生有没有其他移动业务要咨询的？

客户：有啊。

10086：您请讲！

客户：还是查我老婆的电话。

10086：非常抱歉，先生，这个不属于我们的移动业务，你看如果没有其他移动业务的话就请您挂机。

客户：还、还有有有有，我喝醉了，我记不得她号码了，我找不到她了。

10086：那这个确实非常抱歉，我们不提供相关服务。

客户：那我说她的身份证号码，然后她的查询密码，然后什么…,啊,美女,啊,美女!

10086:您请讲,还有什么问题吗?

客户:你现在空虚、寂寞、冷吗？

10086：您看一下有没有其他移动业务，先生，如果没有的话，请您挂机！

客户：等一下，你，你现在天气这么冷，你冷吗？

10086：先生，如果没有其他移动业务的话，就请您挂机，好吗？

客户：好，那我挂机吧！

版本二：打10086追踪定位手机

10086:您好，很高兴为您服务！

客户：帮我把手机号码挂一下失呢？

10086:麻烦您提供一下电话号码是多少？

客户：136*******

10086:请问先生记得您的密码吗？

客户：晓得。

10086:好，输完以后按提示音返回，给您提示音。

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10086:好，先生，密码验证通过，这边资费是5块钱一个月，按天扣除，为您继续申请，好吧？

客户：可以。你帮我查一下我这个卡现在在哪个地方用哟？

10086:很抱歉，先生，这个我们暂时查询不了这个手机在什么地方哟。

客户：你帮我定下位啥，我刚刚才买的手机呀，才遭偷了，我现在找不到我的媳妇，不晓得在哪里，帮我定一下位啥，我去找那个人。

10086:确实很抱歉，我们10086暂时提供不了定位您手机的这个服务。

客户：你不要骗我，你们以前不是每个基站服务了哪些范围吗？你们不可以查那些范围吗？

10086:确实很抱歉，我们确实暂时无法为您定位，如果先生您的手机掉了的话建议您采取拨打110报警看是否可以找回。

客户：报警有啥子用嘛，你们这种定位也你不晓得是浪个回事嘛？你不晓得可以转到你们上级领导那里我帮你看一下。

10086:这确实非常抱歉了，如果是为您转到上级部门也确实无法为您查到手机的定位的，我也知道您的心情比较着急，建议您最好采取报警，看是否可以找回好吗？

客户：你不要给我说这些，信不信我去曝光你们嘛，你们不为客户服务了吗？以前不是服务得很好嘛，就喊你定个位，又不是喊你做啥子！

10086:确实给您带来不便了，您看这样吧，您的问题我们也很重视，在线为您转到我们的值班经理为您作在线核实一下好吧？

客户：好，你给我转过去！

10086:请稍等……