客人端汤烫到手 引发不满起争执
德州新闻网讯 7月1日,新河东路派出所接到一家羊汤馆老板报警,称有客人在店里闹事,民警迅速赶往现场。“你看我这烫的!怎么办吧!”民警到现场时,一名30多岁的男子正在店内大声吵闹。
据介绍,客人刘某早晨来此羊汤馆吃饭,要了一碗羊汤后便找到座位坐下。等了许久仍不见羊汤上桌,他便走到窗口催促。店内人员随后通过窗口端出一碗热羊汤,刘某见没有服务员便自己动手端汤。因店小人多,刘某在端汤过程中不知被谁挤到了,羊汤洒了一小半,手心也被热汤烫红了。刘某顿时火冒三丈,认为是店内服务不到位导致自己被烫伤。
他找到老板要说法,老板看他烫的不重,又忙于照顾客人只匆匆了说了一声抱歉。老板的冷淡态度更是惹火了刘某,两人因此发生了争执。经调解,老板重新道歉,并免除了其早餐费用。刘某随后拿着老板买来的治烫伤药膏离开了现场。(晚报记者 张康 通讯员 张洋)