璧山有网约车未达上车点便取消订单且产生扣费，已封号并退费｜这事解决了

近日，重庆日报新重庆客户端“人民来信”融媒交互应用平台收到市民反映，通过哈啰出行平台预约网约车时，驾驶员未抵达上车点便取消订单，并线下拉其他乘客，自己的订单显示“已完成”并产生扣费，希望有关部门核实处理。

经璧山区交通运输委核查，情况属实。已对该驾驶员作出封禁账号处理，并责令其全额退还乘客被扣费用。