被通知“飞机延误” 到机场竟发现正点起飞！

专家提醒：提前致电航空公司确认航班是否延误最靠谱

金羊网讯 记者唐珩报道：“我明明收到订票网站发来的航班延误信息，才推迟了前往机场的时间。结果等我到了机场，却发现航班正点起飞，我们误机了。无奈之下，我们只能退票再重订，才没耽误行程。”21日，广州旅客李小姐向记者报料。

记者发现，李小姐发来的截图上显示，她预定的从广州白云机场前往上海虹桥机场的航班，本应于19日下午16:10起飞，但该订票网站的APP显示，飞机预计于17:05起飞。“所以我们就推迟了前往机场的时间，当我们于16:10到达机场时，却发现航班正常起飞，而我们已经无法办理登机了。”无奈之下，李小姐不得不退掉原定机票，重新购买了当天另一班飞机前往上海。“但误机肯定是因为订票网站进行了错误的引导，不然我们也不会推迟出发。”所幸，在沟通之后，该OTA公司为李小姐承担了退票手续费和重构差价。

今年春夏以来，全国均不时出现航班大规模延误特情，7月份全国航班正常率甚至只有50.76%。遇到被通知延误的情况下，旅客应该如何判断是否推迟前往机场？羊城晚报记者为此采访了出行专家。专家表示，航班变动通常分为两种情况，一种是计划性航班变动，航空公司会在距离航班起飞之前的几天，甚至于几个月之前，提前通知旅客航班延误或者是航班取消信息，旅客可以根据航空公司最新提供的信息，安排接下来的行程，例如按照新的航班时间去办理值机并且乘坐、改签航班或是取消。

另外一种是临时航变，临时航变多为天气原因、航空管制等一些列突然因素所造成的航班时间变动，此类航变，通常旅客会在起飞当天收到航变信息，甚至于到机场才获得航班变动的信息。正因为临时性航变的突发性，旅客很可能会在出门前收到航班延误的信息，故推迟了出发时间，造成了到机场无法值机的情况。通常，临时性航变的值机时间是不变的，即飞机起飞前3小时左右到起飞前45分钟左右。如果旅客希望晚点出发前往机场，最好提前致电航空公司，确认当次航班的截止登机时间。一般而言，航班飞机延误时间超过2小时以上，航空公司会短信通知后序航班乘客适当晚到。